崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略以及部門工作目標(biāo)，細(xì)化分解制定個(gè)人工作計(jì)劃并執(zhí)行和總結(jié)匯報(bào)；
2、使用公司CRM等系統(tǒng)對(duì)客戶信息進(jìn)行審核、綁定、監(jiān)控、修改等管理工作；
3、協(xié)助產(chǎn)品安裝人員為客戶進(jìn)行產(chǎn)品安裝、調(diào)試、使用講解等，輔助客戶處理產(chǎn)品使用過(guò)程中相關(guān)問(wèn)題；
4、對(duì)線上數(shù)據(jù)收集、整理、以及工作報(bào)表制作，配合其他部門導(dǎo)出，定期進(jìn)行產(chǎn)品用戶調(diào)研，為產(chǎn)品改進(jìn)和功能拓展提供數(shù)據(jù)支撐；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作事項(xiàng)。
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，1年以上互聯(lián)網(wǎng)或車聯(lián)網(wǎng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，精通excel，pdf，word，acture等軟件；
4、熱情，外向，溝通能力強(qiáng)；
5、工作態(tài)度良好，抗壓能力強(qiáng)，工作細(xì)心，謹(jǐn)慎；
6、有APP偏用戶端產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
有意應(yīng)聘著可以將簡(jiǎn)歷直接投遞到：hr@kekejl.com，謝謝！