崗位職責(zé):1、公司日常銷售訂單的審核及發(fā)貨跟進(jìn)。2、公司日常訂單物流跟蹤,與快遞、客戶保持聯(lián)系,確保訂單正常簽收。3、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并處理每月有異常的訂單。4、統(tǒng)計(jì)每月銷售部特批訂單數(shù)量,控制特批單的數(shù)量不超規(guī)定范圍內(nèi)。5、售后服務(wù)(客戶退換貨、投訴處理等)。6、協(xié)助財(cái)務(wù)部門做進(jìn)銷存對(duì)賬管理。7、對(duì)接處理快遞損件、丟件等問題。任職要求:1、有一定客服或銷售工作經(jīng)驗(yàn)或者網(wǎng)絡(luò)銷售跟單者優(yōu)先;2、性格沉穩(wěn),善于傾聽,有良好的語言表達(dá)與溝通能力;3、有“客戶優(yōu)先”服務(wù)精神,一切從幫助客戶,服務(wù)客戶角度出發(fā);4、有一定的抗壓能力。上班時(shí)間:9:30-12:00,13:30-18:30上班地址:廣州市天河區(qū)林和西路1號(hào)國(guó)際貿(mào)易中心大廈17樓