1、處理全國(guó)性客戶(hù)發(fā)生的產(chǎn)品故障,有效制定解決方案,保障片區(qū)內(nèi)車(chē)輛穩(wěn)定運(yùn)行;
2、完成公司產(chǎn)品在客戶(hù)處的安裝和調(diào)試、驗(yàn)證工作;
對(duì)發(fā)生的故障問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì),總結(jié)故障原因,,做好相應(yīng)維修記錄,配合其它部門(mén)制定再發(fā)防止措施;
3、實(shí)時(shí)對(duì)各片區(qū)內(nèi)的維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行巡查及客戶(hù)培訓(xùn),掌握客戶(hù)車(chē)輛的基本情況,做到運(yùn)營(yíng)狀況可控,根據(jù)需要走訪客戶(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在隱患,提前預(yù)防,有效杜絕故障問(wèn)題的發(fā)生,每日將異常問(wèn)題匯總并反饋到區(qū)域主管和資料管理員及技術(shù)支持。;
4、結(jié)合區(qū)域劃分,隨時(shí)了解在各地區(qū)開(kāi)展的項(xiàng)目運(yùn)作情況,與公司其它部門(mén)保持緊密配合,保障各個(gè)項(xiàng)目的工作順利開(kāi)展,維護(hù)企業(yè)形象。
任職資格:
1、電子、電氣相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、有一定的機(jī)械維修和電器維修經(jīng)驗(yàn),要求能夠長(zhǎng)期出差,身體健康;
3、能熟練運(yùn)用辦公軟件,使用CAD制圖軟件;
4、有相關(guān)電池系統(tǒng)、電池管理系統(tǒng)(BMS)工作經(jīng)驗(yàn),具備電氣原理閱讀、分析能力,從事過(guò)1年以上的售后服務(wù)工作者優(yōu)先錄用;
5、具有團(tuán)隊(duì)凝聚力,較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,優(yōu)秀的進(jìn)取心和責(zé)任感,良好的電氣系統(tǒng)故障分析和故障處理能力,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。