崗位職責(zé):1、?通過(guò)專用的網(wǎng)絡(luò)咨詢工具軟件、微信以及電話與家長(zhǎng)溝通,及時(shí)回復(fù)家長(zhǎng)想要了解的課程相關(guān)問(wèn)題,幫助家長(zhǎng)了解公司的課程產(chǎn)品以及服務(wù);2、?運(yùn)用營(yíng)銷技巧,加強(qiáng)網(wǎng)頁(yè)瀏覽者對(duì)課程產(chǎn)品的興趣,記錄客戶基本信息,主動(dòng)引導(dǎo)家長(zhǎng)留電話及微信,進(jìn)行電話、微信溝通回訪;3、?挖掘家長(zhǎng)實(shí)際、潛在需求,給予合適的輔導(dǎo)意見(jiàn),推薦合適的輔導(dǎo)方案,促成線上簽單;4、?協(xié)助家長(zhǎng)完成報(bào)名、繳費(fèi),操作排課、報(bào)課,跟蹤協(xié)調(diào)直到上第一次課后交接客服;5、?維護(hù)跟蹤未簽約資源,完成每月的課程銷售任務(wù)并力爭(zhēng)超越目標(biāo);6、?嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)顧問(wèn)部簽約規(guī)則,定期參加產(chǎn)品培訓(xùn),更新教育資訊,為客戶提供更好的咨詢服務(wù)。任職要求:1、本科以上學(xué)歷,有在線銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;優(yōu)秀大專生也可考慮;2、具備良好的溝通表達(dá),抗壓能力,服務(wù)意識(shí);?3、熱愛(ài)教育行業(yè),喜歡在線咨詢交流,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)等。