崗位職責(zé)：1、通過電腦網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求；2、協(xié)調(diào)跟進(jìn)處理售中售后的相關(guān)問題；3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；4、與客戶建立良好關(guān)系，全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量，以維護(hù)企業(yè)形象；任職要求：1、中專及以上學(xué)歷，熟悉客服工作流程；一年以上經(jīng)驗(yàn)2、具備基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，能熟練操作辦公軟件；3、有良好的電話溝通技巧，較強(qiáng)的分析問題能力以及良好的客戶服務(wù)意識(shí)；4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備分析解決實(shí)際問題的能力；5、受過市場(chǎng)營(yíng)銷、貿(mào)易跟單等方面的培訓(xùn)者優(yōu)先考慮；三、薪酬福利1、薪資待遇：薪資高于行業(yè)平均水平，底薪+獎(jiǎng)金模式（獎(jiǎng)金視個(gè)人能力而定，上不封頂）。2、福利待遇：購(gòu)買五險(xiǎn)一金；年終獎(jiǎng)；傳統(tǒng)佳節(jié)禮品；按規(guī)定享有法定節(jié)假日及年假；每月舉行生日會(huì)并發(fā)放生日禮品；工齡補(bǔ)助，一至兩個(gè)月舉行一次部門活動(dòng)；輕松、愉悅、開放、自由的工作氛圍；不包食宿。3、培訓(xùn)機(jī)制：根據(jù)每位員工的優(yōu)點(diǎn)及綜合能力，讓每位員工人盡其才。對(duì)于企業(yè)中層級(jí)干部進(jìn)行橫向輪調(diào)的模式進(jìn)行培養(yǎng)。企業(yè)管理透明化，?提供公平公正的平臺(tái)，?讓每位員工的縱向競(jìng)爭(zhēng)公開化，公平化。4、工作時(shí)間：大小周工作制，試用期2個(gè)月。5、工作地點(diǎn)：深圳市龍崗區(qū)平湖鎮(zhèn)華南城1號(hào)交易廣場(chǎng)5樓5F108；加入我們的團(tuán)隊(duì)，只要你有能力，一定會(huì)獲得令你滿意的發(fā)展空間和回報(bào)。我們寧可空著職位，也不愿趨于平庸。我們要找的是partner，而不是一個(gè)打工者。我們需要使命感，我們需要有志之士。公司網(wǎng)址：http://yjzw.net