崗位職責(zé)：1、通過電腦網(wǎng)絡(luò)與客戶進行有效溝通了解客戶需求；2、協(xié)調(diào)跟進處理售中售后的相關(guān)問題；3、維護老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；4、與客戶建立良好關(guān)系，全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量，以維護企業(yè)形象；任職要求：1、中專及以上學(xué)歷，熟悉客服工作流程；一年以上經(jīng)驗2、具備基礎(chǔ)的計算機知識，能熟練操作辦公軟件；3、有良好的電話溝通技巧，較強的分析問題能力以及良好的客戶服務(wù)意識；4、溝通協(xié)調(diào)能力強，具備分析解決實際問題的能力；5、受過市場營銷、貿(mào)易跟單等方面的培訓(xùn)者優(yōu)先考慮；三、薪酬福利1、薪資待遇：薪資高于行業(yè)平均水平，底薪+獎金模式（獎金視個人能力而定，上不封頂）。2、福利待遇：購買五險一金；年終獎；傳統(tǒng)佳節(jié)禮品；按規(guī)定享有法定節(jié)假日及年假；每月舉行生日會并發(fā)放生日禮品；工齡補助，一至兩個月舉行一次部門活動；輕松、愉悅、開放、自由的工作氛圍；不包食宿。3、培訓(xùn)機制：根據(jù)每位員工的優(yōu)點及綜合能力，讓每位員工人盡其才。對于企業(yè)中層級干部進行橫向輪調(diào)的模式進行培養(yǎng)。企業(yè)管理透明化，?提供公平公正的平臺，?讓每位員工的縱向競爭公開化，公平化。4、工作時間：大小周工作制，試用期2個月。5、工作地點：深圳市龍崗區(qū)平湖鎮(zhèn)華南城1號交易廣場5樓5F108；加入我們的團隊，只要你有能力，一定會獲得令你滿意的發(fā)展空間和回報。我們寧可空著職位，也不愿趨于平庸。我們要找的是partner，而不是一個打工者。我們需要使命感，我們需要有志之士。公司網(wǎng)址：http://yjzw.net