【崗位描述】
1、咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)與呼出，邀約家長(zhǎng)學(xué)生上門(mén)試聽(tīng)，接待上門(mén)客戶(hù)，以專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)方式完成課程銷(xiāo)售，根據(jù)家長(zhǎng)的需求，制定教育方案，提供個(gè)性化的教育服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)學(xué)校的招生工作，根據(jù)市場(chǎng)收集到的信息資料，安排試聽(tīng)課并打電話(huà)預(yù)約；
3、負(fù)責(zé)學(xué)生的課程管理，老學(xué)員續(xù)費(fèi)工作，對(duì)所負(fù)責(zé)學(xué)員提供細(xì)致周到的一站式服務(wù)，并密切配合本班教師工作?，完成學(xué)校老學(xué)員續(xù)報(bào)率指標(biāo)；
4、分析和整合潛在客戶(hù)，做有效的跟進(jìn)，達(dá)到有效開(kāi)發(fā)潛在學(xué)員完成指標(biāo)；
5、了解并收集學(xué)生在學(xué)習(xí)上存在的相關(guān)問(wèn)題，并提出相應(yīng)的對(duì)策或解決方案；
6、定期電話(huà)回訪學(xué)員家長(zhǎng)，收集和整理會(huì)員反饋意見(jiàn)，根據(jù)意見(jiàn)制定改進(jìn)方案；
7、與已有學(xué)員家長(zhǎng)建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的友好關(guān)系；
8、配合其他部門(mén)工作。
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【任職資格】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷、具有一年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)、有教育培訓(xùn)行業(yè)課程銷(xiāo)售或電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、具有熟練銷(xiāo)售技巧，擅于與客戶(hù)溝通，協(xié)調(diào)能力好；
3、正直誠(chéng)信、具有良好職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；