崗位職責(zé)：
1. 及時(shí)響應(yīng)客戶購圖申請；
2. 對客戶提供海圖數(shù)據(jù)相關(guān)的服務(wù)；
3. 了解最新的海圖數(shù)據(jù)信息；
4. 為海圖客戶及時(shí)發(fā)送海圖更新數(shù)據(jù)；
5. 登記記錄海圖數(shù)據(jù)相關(guān)問題，發(fā)現(xiàn)bug問題及時(shí)記錄并反饋技術(shù)部。技術(shù)無法及時(shí)更改的，要采取具體有效措施解決或臨時(shí)性方案解決客戶問題；
6. 海圖數(shù)據(jù)對帳及回款；
7. 完成每月庫存結(jié)算；
8. 編制海圖服務(wù)協(xié)議等相關(guān)文檔；
9. 按時(shí)提交日報(bào)；
10. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作；
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷
2. 吃苦耐勞。
3. 耐心傾聽，有良好的語言理解能力。
4. 真實(shí)守信，有良好的情緒控制力。
5. 理解售后服務(wù)職業(yè)性質(zhì)。
6. 良好的電話溝通能力。
7. 有良好的學(xué)習(xí)能力。
8. 航海專業(yè)優(yōu)先。
9. 具有英語6級證書優(yōu)先