崗位職責(zé):1.接待所有來(lái)訪客戶(hù),根據(jù)客戶(hù)初訪、回訪、電約、咨詢(xún)、辦事等不同情況準(zhǔn)確進(jìn)行分單及為客戶(hù)提供相關(guān)服務(wù),同時(shí)做好前臺(tái)記錄。2.每天將銷(xiāo)售人員填寫(xiě)的來(lái)訪客戶(hù)洽談?dòng)涗泦螠?zhǔn)確、及時(shí)錄入電腦資料庫(kù),為本部門(mén)提供第一手資料和必要的查詢(xún)。3.每日將前臺(tái)記錄的各項(xiàng)客戶(hù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)匯總上報(bào),同時(shí)定期為本部門(mén)及相關(guān)部門(mén)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息資料。4.每日進(jìn)行電話客戶(hù)電話回訪。5.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部辦公用品、禮品的申領(lǐng)、發(fā)放、管理;6.銷(xiāo)售部各種文檔資料的收、發(fā)及歸檔工作;7.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)所有資料架的布置、擺放;8.定期盤(pán)點(diǎn)各種樓書(shū)資料的庫(kù)存數(shù)量,按時(shí)上報(bào)市場(chǎng)推廣部,發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)申請(qǐng)以保證現(xiàn)場(chǎng)的正常使用;9.按時(shí)完成公司安排的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。崗位要求:1.具有良好的禮儀、較好的溝通能力、及協(xié)調(diào)能力。2.形象氣質(zhì)佳,具有親和力,服務(wù)意識(shí)及保密意識(shí)強(qiáng)。3.耐心細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)、邏輯性強(qiáng)。