崗位職責(zé)：1、經(jīng)營(yíng)維護(hù)FB主頁(yè)等海外社區(qū)平臺(tái)，包括社區(qū)內(nèi)容規(guī)劃，社區(qū)活動(dòng)策劃及實(shí)施2、處理客服郵件、后臺(tái)留言和評(píng)論，跟進(jìn)處理玩家反饋的問(wèn)題3、管理普通玩家和大額玩家即時(shí)通訊群，掌控輿情節(jié)奏，收集玩家需求，增加玩家游戲外粘性4、少量英文本地化翻譯工作任職要求：1、本科以上學(xué)歷，英語(yǔ)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)或有海外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)，英語(yǔ)閱讀、寫作能力強(qiáng)，具備良好英文書面表達(dá)能力；2、至少2年以上游戲客服或運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)；有點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、點(diǎn)對(duì)面處理與玩家相關(guān)各類問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)3、熟悉卡牌類手游，至少玩過(guò)以下任意一款或同數(shù)值模型換皮手游一年以上：大掌門、放三、少三、少西、刀塔傳奇、拳皇984、有FB主頁(yè)運(yùn)營(yíng)和玩家社群管理經(jīng)驗(yàn)，使用過(guò)Line、Whatsapp、Facebook?Messenger等海外常用即時(shí)通訊App我們希望你：熱愛(ài)游戲，有很強(qiáng)的事業(yè)心和主人翁精神有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望和好奇心，對(duì)未知的業(yè)務(wù)領(lǐng)域有探索和鉆研精神，工作上積極主動(dòng)，多問(wèn)多學(xué)具備良好的對(duì)內(nèi)溝通能力，可以很快的融入公司，融入團(tuán)隊(duì)，和其他小伙伴們愉快相處具備良好的對(duì)外溝通、輿情控制及引導(dǎo)的能力，能夠?qū)ν婕艺宫F(xiàn)出很強(qiáng)的親和力，可以很好地疏導(dǎo)玩家負(fù)面情緒，處理突發(fā)事故，維護(hù)官方形象我們可以為你提供：舒適的辦公環(huán)境：封閉園區(qū)，2層獨(dú)棟，工位寬敞明亮，有大半層休閑娛樂(lè)區(qū)無(wú)條件免費(fèi)的飲料和零食貼心的租房補(bǔ)貼：為了讓大家通勤輕松一些，公司鼓勵(lì)大家搬到公司附近。租住地址距離公司小于5公里的員工每月享受一定金額的租房補(bǔ)貼。人性的考勤時(shí)間：上午9:00-10:00-下午18:00-19:00，正常雙休五險(xiǎn)一金，帶薪年假項(xiàng)目獎(jiǎng)金甚至是按比例分紅扁平的管理結(jié)構(gòu)和透明的晉升通道，只要有能力，就有自己獨(dú)立做項(xiàng)目的機(jī)會(huì)