基本要求：1、有淘寶客服/天貓或其他第三方電商平臺的客服經(jīng)驗優(yōu)先，有服裝化妝品從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；2、有上進心，做事有條理，有耐心，工作態(tài)度端正、細致、踏實認真；3、了解電子商務，熟悉電商平臺基礎知識，熟悉網(wǎng)絡購物流程，熟練使用網(wǎng)絡交流工具和各種辦公軟件；4、熟悉淘寶的商品發(fā)布以及后臺操作和規(guī)則?！緧徫宦氊煛浚?、產(chǎn)品管理；2、負責訂單確認以及跟進、解答客戶在訂單過程中的疑問，掌握顧客購物心理，適時推薦產(chǎn)品，促使訂單的成交；3、處理客戶投訴、客戶回訪、退換貨等相關(guān)售后，銜接好評價與解釋工作；4、反應能力強，溝通解決問題能力強。【任職要求】：1.、頭腦清晰，思維敏捷，善于交流，有良好的網(wǎng)絡語言溝通能力以及服務意識，工作耐心細致；2、打字速度不低于40字/分以上，思維敏捷，懂基本網(wǎng)絡操作；3、具有強烈的團隊意識，有責任心，有耐心，細心；4、熟悉旺旺在線交流與及客戶跟蹤。上班時間：單休，每天工作8個小時（無夜班?。┌。。。。ㄋ奚釋挸ㄕ麧?！環(huán)境超級好?。┬匠旮＠汗潭ǖ仔?業(yè)績獎金+五險一金+團建福利+節(jié)假日福利工作團隊都是年輕人，團隊工作氛圍活躍輕松，都是一群逗比喜歡活躍喜歡創(chuàng)新的年輕人~希望對電商/淘寶直播/京東直播行業(yè)感興趣的，有朝氣有拼勁的年輕人加入我們隊伍！工作地址：廣州市白云區(qū)石井鎮(zhèn)銀馬國際男裝C區(qū)4樓（電商直播工作室）公司總部地址：廣州市天河區(qū)獵德大道48號尚東美御A座1303-1304公司2月26日上班，2月26日后可安排面試~~~歡迎投遞！
