經(jīng)營理念：企業(yè)秉承“以客戶第一、服務至上”的理念，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，提高服務水平、經(jīng)營決策水平和管理水平，逐步發(fā)展壯大到具有一定競爭實力的航空代理，為客戶帶好更好的服務，為社會創(chuàng)造更大的得益?！耙匀藶楸尽笔侨f延企業(yè)文化的核心，企業(yè)有沒有競爭力，表面現(xiàn)象是產(chǎn)品和市場，背后本質(zhì)卻是人才競爭能力，無數(shù)案例證明：人才已成為企業(yè)發(fā)展的第一資源。服務理念：傾聽客戶聲音，關注客戶需求細節(jié)，盡心盡力，完美服務。企業(yè)精神：以人為本，服務社會，持續(xù)發(fā)展，與時俱進，客戶第一，服務至上。企業(yè)介紹：上海萬延票務代理有限公司是經(jīng)中國民航總局批準成立的，國際航空運輸協(xié)會（IATA）正式會員。具備全部國內(nèi)航空公司和在中國大陸開展業(yè)務的大部分國外航空公司客運一級代理資質(zhì)的航空服務公司。萬延集團總公司下屬企業(yè)：北京萬延航空服務有限公司、上海萬延票務代理有限公司、北京萬延旅游有限公司、北京祺福真珠堂有限公司、上海萬延國際旅行社有限公司。2006年6月，公司在上海市正式營業(yè)，下設一個分支機構，位于上海市閔行區(qū)虹井路632號。總公司目前有正式簽約員工365人。上海票務有28名員工。我公司與韓國韓亞航空公司、大韓航空建立了長期的合作伙伴關系，在上海地區(qū)的韓國線路及多條國際航線經(jīng)營享有極高的知名度與市場占有率。2004年起與奧凱航空公司開展天津-張家界-天津及天津-延吉-天津包機業(yè)務，并取得了驕人的成績，在天津旅游行業(yè)擁有絕對的影響力公司目前提供的服務包括：實時提供國內(nèi)、國際航班查詢、預訂及出票服務；各地酒店的實時查詢及預定服務及組織會議、簽證及旅游服務。公司服務策略：以極大的熱情全力以赴地推動客戶成功，并用質(zhì)量去推動增長，堅持完美。以無邊界工作方式行事，永遠尋找并應用最好的想法而無需在意其來源確立一個明確、簡單和以客戶為核心的目標?并不斷更新和完善它的實施。創(chuàng)建一個“挑戰(zhàn)極限”、振奮、不拘形式和信任的環(huán)境、嘉獎進步、頌揚成果的工作氣氛。不拘泥于形式，學歷。充分發(fā)揮員工能力，為員工提供充分發(fā)揮的工作平臺。公司機構：上海萬延目前分為四大塊，票務中心、銷售中心、財務部、總經(jīng)理辦公室票務中心包括：速遞員、調(diào)度、票臺銷售中心包括：機票預定、市場推廣、客戶服務財務部包括：收銀、出納、結算、會計總經(jīng)理辦公室包括：人事、行政、培訓、網(wǎng)絡、后勤