【市場拓展部客服專員】工作內(nèi)容協(xié)助銷售部門、售前部門完成相關(guān)管理工作1、客服跟單與承運商管理1）在授權(quán)范圍內(nèi)，下達出入庫指令2）根據(jù)TMS傳輸?shù)挠唵涡畔⑼瓿蛇\輸跟蹤3）更新運輸在途日報表4）對于運輸異常情況及時反饋、報告5）定期對承運商進行藥品配送業(yè)務(wù)的培訓6）負責更新客戶信息檔案2、業(yè)務(wù)結(jié)算及統(tǒng)計工作1）按照合同要求完成月度運輸費用統(tǒng)計2）?對于月度發(fā)生的運輸服務(wù)收入，與上游客戶進行核對和確認；3）建立承運商月度考核方案，并每月提供承運商月度KPI報表4）負責應(yīng)收賬款統(tǒng)計，并提醒銷售催繳年齡：35歲以下?教育背景：物流和醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷；工作經(jīng)驗：1、2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗；2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力3、具備良好的Office軟件應(yīng)用能力4、具備熟練的英語閱讀和書寫能力5、有客戶經(jīng)驗的優(yōu)先。（崗位職責詳見附件）
