崗位職責(zé):值機(jī)導(dǎo)乘員?1、負(fù)責(zé)分流柜臺前的旅客隊伍，完成現(xiàn)場秩序維護(hù)工作；?2、協(xié)助旅客辦理自助值機(jī)業(yè)務(wù)；負(fù)責(zé)、監(jiān)督自助值機(jī)機(jī)器的工作及維護(hù)；?3、負(fù)責(zé)為旅客提供服務(wù)，完成旅客的問詢工作；?4、負(fù)責(zé)指引特殊旅客及團(tuán)隊旅客，并提供相應(yīng)服務(wù)；?5、負(fù)責(zé)對不符合包裝要求的托運行李及超規(guī)超限行李進(jìn)行監(jiān)控，指引旅客前往指定地點打包或提供幫助；?6、對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患及發(fā)生的事故差錯，按公司?SMS?安全管理制度主動報告；?7、負(fù)責(zé)值機(jī)柜臺及辦公室的衛(wèi)生清潔工作。?8、完成領(lǐng)導(dǎo)和上級交辦的其他工作。?經(jīng)濟(jì)艙值機(jī)員?1、負(fù)責(zé)辦理國內(nèi)、國際出港航班旅客的乘機(jī)和托運手續(xù)并為旅客提供優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)；?2、負(fù)責(zé)在值機(jī)柜臺控制旅客隨身超大行李，并按要求發(fā)放航班緊急出口、特殊旅客等座位；?3、負(fù)責(zé)在旅客和機(jī)組托運行李時做好危險品運輸要求的告知工作；?4、負(fù)責(zé)按照召集柜臺發(fā)布的生產(chǎn)指令，完成不正常航班的后續(xù)處置工作；?5、掌握頭等艙值機(jī)員、召集柜臺值機(jī)員及導(dǎo)乘員的主要工作職責(zé)。?頭等艙值機(jī)員?1、負(fù)責(zé)為國內(nèi)、國際出港航班重要、特殊等高端旅客提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完成與相關(guān)崗位的工作交接；?2、負(fù)責(zé)在旅客和機(jī)組托運行李時做好危險品運輸要求的告知工作；?3、負(fù)責(zé)按照召集柜臺發(fā)布的生產(chǎn)指令，完成不正常航班高端旅客的后續(xù)處置工作；?召集柜臺值機(jī)員?1、負(fù)責(zé)按時關(guān)閉航班，完成與各相關(guān)崗位航班結(jié)載數(shù)據(jù)的通報工作；?2、負(fù)責(zé)對特殊旅客進(jìn)行后續(xù)保障及現(xiàn)場處置，協(xié)助值班主任完成不正常情況下的處置工作，并在生產(chǎn)過程中協(xié)助值班主任合理調(diào)配柜臺資源，完?成公司服務(wù)質(zhì)量的保障；?3、負(fù)責(zé)在值機(jī)柜臺控制旅客隨身超大行李，完成航班特殊旅客、緊急出口座位發(fā)放的監(jiān)控工作；?4、負(fù)責(zé)在旅客和機(jī)組托運行李時做好危險品運輸要求的告知工作；?5、負(fù)責(zé)對現(xiàn)場生產(chǎn)設(shè)備的管理、維護(hù)工作；?6、協(xié)助值班主任，合理安排柜臺人員調(diào)配工作；?7、負(fù)責(zé)當(dāng)日航班各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和匯總工作；?8、負(fù)責(zé)與相關(guān)崗位進(jìn)行業(yè)務(wù)交接及協(xié)調(diào)工作；?9、負(fù)責(zé)按照信調(diào)崗位及值班主任發(fā)布的生產(chǎn)指令，完成不正常航班的信息交接及后續(xù)旅客處置工作。?國際值機(jī)員?1、掌握國際/地區(qū)航線知識；?2、了解國際/地區(qū)護(hù)照、簽證、出入境規(guī)定；?3、掌握TIM的查詢方法；?4、掌握反偷渡及護(hù)照、簽證鑒別的基礎(chǔ)知識；?5、負(fù)責(zé)對國際/地區(qū)航線旅客的護(hù)照、簽證等信息進(jìn)行查驗和審核；?6、協(xié)助國際值班主任完成對遣返、偷渡、被拒絕入境旅客的處理；?7、負(fù)責(zé)在旅客和機(jī)組托運行李時做好危險品運輸要求的告知工作；?8、掌握導(dǎo)乘員、經(jīng)濟(jì)艙值機(jī)員、頭等艙值機(jī)員及召集柜臺值機(jī)員主要工作職責(zé)。?任職資格:1.?本科及以上學(xué)歷，綜合條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬；2.?英語四級或相當(dāng)水平,聽說能力較強(qiáng)者優(yōu)先；同時具備其他外語能力者優(yōu)先考慮；3.?上市航企正式編制崗位。?????吉祥航空招聘?微信平臺正式啟動啦！添加微信號：ho_zhaopin或者搜索“吉祥航空招聘”加關(guān)注，即可獲取吉祥航空所有的熱點招聘信息，我們真誠期待你的加入。