崗位要求1.?負(fù)責(zé)旅游平臺(tái)的客服接待工作,為客戶提供專業(yè)的咨詢,具有較強(qiáng)的產(chǎn)品推銷能力。2.?維護(hù)跟進(jìn)客戶關(guān)系,建立售前、售中、售后的客服服務(wù)體系。3.?熟悉線上客服工作模式,有良好的客服服務(wù)意識(shí),能承受一定的工作壓力。4.?有較強(qiáng)的責(zé)任心和工作熱情。具有旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或熟悉產(chǎn)品線路者優(yōu)先。熟悉東南亞普吉島,蘇梅島,清邁,日韓,巴厘島,澳大利亞,俄羅斯的旅游目的地優(yōu)先;任職資格1、要求性格外向、反應(yīng)敏捷、較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力、強(qiáng)烈的責(zé)任心、工作熱情和良好的客戶服務(wù)意識(shí);2、人際關(guān)系溝通能力和業(yè)務(wù)拓展能力突出,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與創(chuàng)業(yè)精神;3、具有敬業(yè)精神,有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),能承受一定工作壓力,積極面對(duì)工作挑戰(zhàn);4、具備一定在線銷售經(jīng)驗(yàn)。1、試用期1月。崗位前培訓(xùn)1周,上崗前培訓(xùn)考核2、正式員工底薪+?提成(20%-30%)+獎(jiǎng)金(月度、季度)+年終多薪;基礎(chǔ)員工2000---4000、中級(jí)員工4000---6000、績優(yōu)員工1W---10W.3、福利:社會(huì)保險(xiǎn)+意外保險(xiǎn)+帶薪年假+節(jié)日福利+各項(xiàng)法定假日+各項(xiàng)培訓(xùn)(相關(guān)產(chǎn)品+銷售技巧+互聯(lián)網(wǎng)各方面的行業(yè)知識(shí))?新員工平均收入3000---5000?中級(jí)員工平均收入8000---20000?4、個(gè)人晉升?1、晉升:季度晉升?2、職業(yè)晉升規(guī)劃:基礎(chǔ)銷售---高級(jí)銷售—推廣顧問—部門主管—部門經(jīng)理—大區(qū)經(jīng)理-----運(yùn)營總監(jiān)?工作時(shí)間:上午8:30?下午18:00