職位描述：按照項(xiàng)目計(jì)劃，執(zhí)行項(xiàng)目細(xì)節(jié)實(shí)施工作，特別是現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施服務(wù)，協(xié)助進(jìn)行項(xiàng)目的進(jìn)度控制、質(zhì)量控制和成本控制；與客戶保持密切溝通，建立良好的客戶合作關(guān)系，保障良好的客戶滿意度；與項(xiàng)目經(jīng)理、顧問、軟硬件研發(fā)人員、設(shè)備生產(chǎn)人員緊密協(xié)作，執(zhí)行項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制，制定總結(jié)產(chǎn)品、項(xiàng)目改善文檔，協(xié)助產(chǎn)品、項(xiàng)目持續(xù)迭代；負(fù)責(zé)實(shí)施期間現(xiàn)場(chǎng)問題的解決，并且進(jìn)行記錄；可執(zhí)行需求調(diào)查、需求分析工作，并形成規(guī)范的需求文檔；對(duì)于需要其他人員協(xié)助解決的問題，必須提供明確的目標(biāo)要求，進(jìn)行精確的問題定位，必要時(shí)提供如截圖、錯(cuò)誤報(bào)告等描述文檔?？沙袚?dān)客戶的系統(tǒng)軟件、硬件平臺(tái)的安裝搭建與實(shí)施工作；輔助客戶實(shí)施系統(tǒng)，進(jìn)行良好的客戶培訓(xùn)服務(wù)工作，以及及時(shí)的響應(yīng)服務(wù)；協(xié)助系統(tǒng)測(cè)試工作及用戶手冊(cè)編制工作；積極學(xué)習(xí)目標(biāo)客戶行業(yè)業(yè)務(wù)需求及相關(guān)軟件技術(shù)，并可形成需求、技術(shù)文檔以提交給產(chǎn)品、研發(fā)部門；崗位要求：機(jī)械自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；性格要求：執(zhí)行力強(qiáng)，能吃苦，做事有耐心，且具備很強(qiáng)的溝通能力；項(xiàng)目管理技能要求：有項(xiàng)目管理理論，熟悉項(xiàng)目管理方法和管理工具；物流自動(dòng)化專業(yè)知識(shí)技能要求：熟悉一般軟件工程知識(shí)；有基本的機(jī)械、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)軟、硬件、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)；有強(qiáng)、弱電基本管理能力，會(huì)使用AutoCAD。其他要求：具備需求提煉和撰寫文檔的能力；具備較強(qiáng)文檔的理解能力和文字表達(dá)能力。有工作熱情，具有良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神，抗壓能力強(qiáng)。較強(qiáng)的溝通能力，及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)；優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生或一年以上ERP、WMS或自動(dòng)化實(shí)施相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。具備良好自信心，有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力；有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神、事業(yè)心、責(zé)任心；能夠在壓力下工作此崗位為上海勝漢詩智能科技有限公司崗位