崗位要求:1.負(fù)責(zé)規(guī)劃、制定用戶運營策略,負(fù)責(zé)新老會員、APP、微信、頭條、微博等粉絲的用戶運營,確保用戶的增長率、留存率和活躍度;2.負(fù)責(zé)用戶端的留存、激活和拉新,基于對用戶和產(chǎn)品的了解,針對不同類型用戶設(shè)計有效激勵機制,提升其活躍度,并能夠?qū)诵挠脩魷?zhǔn)確定位、制定相應(yīng)策略,進行有效實施;3.主導(dǎo)用戶管理體系的建立、維護和完善,對用戶留存和生命周期進行有效管理;分析用戶數(shù)據(jù),定期梳理用戶特征,優(yōu)化細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),定期輸出數(shù)據(jù)效果反饋,并進行階段性優(yōu)化和調(diào)整,給出可執(zhí)行的解決方案。4.負(fù)責(zé)檢測和研究市場動態(tài)及競爭對手的策略,在不同階段制定針對性的策略和活動方案;5.有能力獨立策劃開展面向核心用戶各類線上及線下活動,并落實執(zhí)行,通過組織活動,維護用戶社交關(guān)系,提升用戶活躍度,培養(yǎng)、擴大核心用戶群;6.利用熱點事件、各種活動提升線上用戶活躍度及影響力,包裝和提升用戶品牌;7.擅于利用個性化、精細(xì)化運營手段,提升用戶體驗,增加新用戶進行轉(zhuǎn)化投資。任職要求1.全日制本科學(xué)歷,有互聯(lián)網(wǎng)O2O或電商運營經(jīng)驗優(yōu)先,2-3年互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗,;2.具備和用戶良好溝通能力,有團隊協(xié)作意識和服務(wù)意識,責(zé)任心強,能夠在復(fù)雜環(huán)境下協(xié)調(diào)資源,推進項目執(zhí)行;3.具備優(yōu)秀數(shù)據(jù)分析能力,思維邏輯清晰,熱衷于用戶行為研究,對運營數(shù)據(jù)敏感,善于從用戶數(shù)據(jù)中提煉用戶需求特征;4.具有線上線下活動策劃執(zhí)行能力及現(xiàn)場控制能力,并及時總結(jié)活動,協(xié)助新媒體團隊后期宣傳,進一步擴大活動影響力;