崗位職責(zé)：1、根據(jù)公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，參與制定年度、季度、月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)所轄部門(mén)的計(jì)劃實(shí)施執(zhí)行情況，全面達(dá)成公司營(yíng)運(yùn)管理目標(biāo)；2、?依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)，編制所轄部門(mén)年度營(yíng)運(yùn)、費(fèi)用預(yù)算，呈報(bào)總經(jīng)理審批；全面控制營(yíng)運(yùn)成本、費(fèi)用支出，使?fàn)I銷計(jì)劃得以全面落實(shí)；3、主持、推動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)流程、管理流程和規(guī)章制度的優(yōu)化，包括：客戶管理、預(yù)算報(bào)價(jià)、售后服務(wù)等制度；監(jiān)督、檢查流程的執(zhí)行情況，確保所轄運(yùn)營(yíng)部門(mén)日常管理有序進(jìn)行；4、建立完整的客戶服務(wù)管理體系，監(jiān)控所轄品牌客戶服務(wù)、制作過(guò)程、制作質(zhì)量、回款和產(chǎn)品售后服務(wù)情況，使客戶服務(wù)質(zhì)量不斷提升；5、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)過(guò)程中突發(fā)事件的解決，及項(xiàng)目?jī)?nèi)、外部存在的各種問(wèn)題；協(xié)調(diào)營(yíng)運(yùn)部門(mén)與工廠之間的工作關(guān)系，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)進(jìn)度及質(zhì)量，包括項(xiàng)目報(bào)價(jià)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工期保證、產(chǎn)能危機(jī)協(xié)調(diào)、成本控制、安裝、驗(yàn)收質(zhì)量、回款及售后維修等；6、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目業(yè)務(wù)的拓展及原有客戶的維護(hù)；收集信息，分析市場(chǎng)趨勢(shì)，提供市場(chǎng)運(yùn)作方向性建議；7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督所轄部門(mén)人員的業(yè)務(wù)工作，發(fā)展培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，不斷地組織人員開(kāi)展技術(shù)、工作流程培訓(xùn)，組建完善基于公司核心價(jià)值觀的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)；8、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)相關(guān)資料整理與存檔，成本等項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)匯總與分析，并將項(xiàng)目中的經(jīng)驗(yàn)累積制作成案例分析培訓(xùn)資料，提供給公司相關(guān)職能部門(mén)作為培訓(xùn)資料共享，計(jì)劃、組織本部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作；9、負(fù)責(zé)達(dá)成公司運(yùn)營(yíng)管理考核的各項(xiàng)指標(biāo)，對(duì)所轄部門(mén)年度費(fèi)用使用的預(yù)算管理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)本部門(mén)營(yíng)運(yùn)人員的工作評(píng)估、考核、跟蹤與管理；?10、經(jīng)常性的對(duì)營(yíng)運(yùn)工作進(jìn)行回顧總結(jié)與評(píng)估，負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報(bào)告營(yíng)運(yùn)工作開(kāi)展情況，聽(tīng)取意見(jiàn)并接受監(jiān)督；11、其它相關(guān)工作。?任職要求：1、本科以上學(xué)歷；2、有服務(wù)國(guó)際大眾品牌5年以上項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上同等或更高職位工作經(jīng)驗(yàn)，有商業(yè)道具,室內(nèi)裝飾、裝修、展會(huì)等行業(yè)5年以上項(xiàng)目管理或生產(chǎn)技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；3、具有優(yōu)秀的項(xiàng)目管理、溝通協(xié)調(diào)及談判、應(yīng)變能力；4、具有較強(qiáng)的綜合分析和創(chuàng)新能力；5、具有良好的對(duì)運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)過(guò)程中所發(fā)生的成本、費(fèi)用控制能力；6、具備出色的危機(jī)處理、應(yīng)對(duì)能力，能在較大的壓力下有效開(kāi)展工作；7、具備敏銳的人際洞察、溝通和親和力,善于激勵(lì)和培養(yǎng)下屬，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)；8、出色的中文溝通能力，具備工作英語(yǔ)應(yīng)用能力，計(jì)算機(jī)熟練。9、責(zé)任心強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)合作精神良好，有耐心、有激情，服務(wù)意識(shí)良好，工作踏實(shí)認(rèn)真；10、能適應(yīng)加班出差。