前期客服崗：1、通過在線接待客戶，及時(shí)、有效、妥善的處理客戶的詢單問題，促成訂單成交；2、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系，刺激二次購(gòu)買；3、收集并整理客戶反饋的信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案。4、男女不限，高中以上學(xué)歷，有無經(jīng)驗(yàn)皆可；5、能接受早晚班制（早班：8：00-17:00，晚班：16:30-01:00）；6、性格開朗，親和力強(qiáng)，細(xì)心，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；7、熱愛電子商務(wù)行業(yè)，希望在這個(gè)行業(yè)發(fā)展。后期運(yùn)營(yíng)崗：1、負(fù)責(zé)天貓?zhí)詫毱脚_(tái)日常維護(hù)，關(guān)注店鋪產(chǎn)品銷量、綜合排名等；2、協(xié)助店長(zhǎng)處理店鋪日常運(yùn)營(yíng)工作，熟悉平臺(tái)信息規(guī)則；3、定期針對(duì)店鋪一些數(shù)據(jù)做跟蹤匯總分析處理，做出有效性優(yōu)化。【待遇】基本薪資+全勤+房補(bǔ)+獎(jiǎng)金=4K-6K/月，五險(xiǎn)+公積金；免費(fèi)帶薪培訓(xùn)（往電商運(yùn)營(yíng)培養(yǎng)），課程獨(dú)一無二，市場(chǎng)買不到，大咖講課；公平晉升機(jī)制，每月晉升考核，考核通過，有機(jī)會(huì)調(diào)薪/調(diào)崗；【小福利】同事Nice，環(huán)境OK，生日會(huì)、下午茶、年度旅游、團(tuán)隊(duì)轟趴等都有?！緯x升通道】客服-運(yùn)營(yíng)助理/專員-天貓副店-天貓店長(zhǎng)客服-客服組長(zhǎng)-客服經(jīng)理