【職位職責(zé)】：
1、受理咨詢：接受客戶咨詢、投訴、建議和意見，記錄相關(guān)內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予????客戶反饋；
2、客戶溝通：為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，通過(guò)電話、微信等渠道，解決客戶????問題，提供高質(zhì)量服務(wù)，運(yùn)用專業(yè)、準(zhǔn)確的語(yǔ)言與客戶溝通；
3、合規(guī)操作：良好的執(zhí)行力，嚴(yán)格按照相關(guān)話術(shù)、規(guī)范及流程進(jìn)行日常操作；
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作：根據(jù)團(tuán)隊(duì)需要，參與和完成部門內(nèi)外的合作項(xiàng)目或分工協(xié)同的各項(xiàng)任務(wù)；
【職位要求】：我們對(duì)您的要求：
1、學(xué)歷：全日制大專及以上年齡：30?周歲（含）以下
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2、工作經(jīng)驗(yàn)：金融、信貸、客戶服務(wù)的相關(guān)工作?1?年以上，其他條件優(yōu)秀者可放寬
3、其他具體要求：
3.1?基本知識(shí)：熟悉信貸相關(guān)知識(shí)；
3.2?技能要求：電腦操作熟練，熟悉辦公軟件，打字速度在?50?字/分鐘以上，能承受工作壓力，勇于接受挑戰(zhàn)，溝通表達(dá)流暢，善于處理人際關(guān)系及良好的溝通技巧；
3.3?入職要求：入職兩周內(nèi)需完成我司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)測(cè)試通過(guò)率?100%，400?熱線電話服務(wù)質(zhì)量達(dá)到質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)合格要求且通話均長(zhǎng)達(dá)到?200S?以內(nèi)。
【薪酬福利】：1、【年薪總額】：8-12?萬(wàn)，轉(zhuǎn)正后每季度一次調(diào)薪機(jī)會(huì)
2、【薪資】月基本薪資2300-3600+績(jī)效工資2300-3600+全勤獎(jiǎng)400+餐補(bǔ)25/天????????
綜合薪資：5550-8150?元
3、入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金，節(jié)日費(fèi)、生日福利、各種慰問、下午茶、年度旅游、年度體檢、配????午休床等
4、帶薪假期、法定年假、滿一年加一天司齡假；入職即有?3?天自由假
5、培訓(xùn)機(jī)會(huì)：每周?1-3?次培訓(xùn)
6、休息作息：周末雙休（偶爾可能安排值班，可調(diào)休）、法定假日休息）
7、工作時(shí)間：輪班制（8:00-17:00、9:00-18:00、10:00-19:00）
【員工未來(lái)的發(fā)展及大數(shù)優(yōu)勢(shì)】
1、發(fā)展前景好：?jiǎn)T工穩(wěn)定性高，內(nèi)部提升幾率大；
2、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：與一般的小額借貸公司不同，大數(shù)做的經(jīng)營(yíng)性的貸款，主要針對(duì)創(chuàng)業(yè)者及個(gè)
體戶等優(yōu)質(zhì)客戶群體，同時(shí)也是國(guó)家層面大力支持的金融業(yè)務(wù)。
3、平臺(tái)優(yōu)勢(shì)：所有客戶名單都由公司統(tǒng)一提供，轉(zhuǎn)化率高，同時(shí)公司成熟的平臺(tái)除了帶來(lái)
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大量的存量客戶外，還給銷售們有力的后期跟單支持，大叔全國(guó)各地都有經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，有專業(yè)????的區(qū)域助理接待上門客戶，銷售只要完成線上的流程即可；
4、資金雄厚：在同行紛紛倒閉的同時(shí)，大數(shù)始終在盈利，成立?3?年中，大數(shù)發(fā)展迅速，2017
年業(yè)績(jī)做了?100?億，保持了?100%的增長(zhǎng)速率；現(xiàn)有合作的銀行?30?多家，并且目前已完成
三輪融資，實(shí)收資本?14?億元，涵蓋紅杉資本、PAG、光大控股等世界***風(fēng)投機(jī)構(gòu)。
工作地址:深圳市南山區(qū)大沖國(guó)際中心?5?號(hào)樓?24?層