1、這是一個(gè)前臺(tái)+文員+克服的綜合崗位;
2、需要打回訪電話,協(xié)助學(xué)員調(diào)課、報(bào)班,未要求打多少電話;
3、建立學(xué)員與家長(zhǎng)之間良好的關(guān)系;
4、管理自己的客戶資源,維護(hù)客戶關(guān)系;
5、針對(duì)不同客戶需求提出有效解決方案,提升客戶滿意度;
6、根據(jù)學(xué)員的情況,提供專業(yè)的課程學(xué)習(xí)方案;
7、要求會(huì)計(jì)算機(jī)操作,處理簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)現(xiàn)今收發(fā);
8、處理部分投訴以及突發(fā)情況;
9、協(xié)助上級(jí)管理服務(wù)中心日常運(yùn)營(yíng)工作;
10、完成各類(lèi)文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。
Ps:無(wú)業(yè)績(jī)要求?。。?br />1.形象氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng),具備較強(qiáng)的口頭表達(dá)與溝通能力應(yīng)變能力;
2.學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),可快速掌握專業(yè)知識(shí)及時(shí)開(kāi)展工作;
3.工作嚴(yán)謹(jǐn)計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心,為人誠(chéng)實(shí),能吃苦耐勞;
4.統(tǒng)招大專學(xué)歷(如果比較優(yōu)秀,學(xué)歷可以放寬到非統(tǒng)招),年齡21-30。
綜合薪資
5k-6.?5k?(試用期3-6個(gè)月,薪資:試用期和轉(zhuǎn)正一一樣
晉升通道
專員-主管經(jīng)理總監(jiān)?(一年有兩次競(jìng)聘機(jī)會(huì))