職位描述:
1.線下收單支付和智能POS終端維護(hù)的專家
2.參與智能POS終端的日常運(yùn)營和維護(hù)
3.為智能終端的使用者(線下商戶)提供專業(yè)的服務(wù)
任職要求:
1.能獨(dú)自安裝智能支付終端
2.能夠回答客戶在使用智能支付終端時(shí)提出的問題,并針對(duì)問題找到相應(yīng)解決方案
3.具備出色的溝通能力,能高效的和客戶以及支付上下游各部門溝通
4.具備客戶服務(wù)意識(shí),能積極響應(yīng)客戶需求并快速解決問題
5.具備快速學(xué)習(xí)的能力,能夠不斷學(xué)習(xí)線下收單行業(yè)的發(fā)展和智能終端升級(jí)的新功能
6.具備基礎(chǔ)的使用系統(tǒng)的能力,能夠運(yùn)用公司提供的內(nèi)部系統(tǒng)接收指令和錄入記錄等
7.具有智能終端、線下收單專業(yè)知識(shí)
8.熟練掌握智能支付終端的功能
9.熟悉線下收單各環(huán)節(jié)流程,包括通道、交易環(huán)節(jié)、結(jié)算、對(duì)賬等
10.大專及以上學(xué)歷,3年以上線下收單行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)