崗位職責(zé)：1、負責(zé)了解購物中心駐店商鋪的促銷需求，負責(zé)商戶促銷活動管理，道具貨品跟進，及時整合信息反饋至營運經(jīng)理；2、協(xié)助營運經(jīng)理進行大型促銷活動的策劃等活動；3、負責(zé)所轄區(qū)域商戶裝修設(shè)計、裝修進度以及裝修標準的審核以及協(xié)調(diào)工作，開業(yè)驗收配合、開業(yè)申請?zhí)釄?、完成開業(yè)前期市場調(diào)研報告，制定商戶銷售及推廣方案等；4、購物中心租金、物管費、空調(diào)費等各項費用的收取和催繳，未按照合同約定履行租金到位的先行發(fā)放催款函件，函件發(fā)放后7天內(nèi)未到賬，依照合同約定支付15%的違約金，完成所轄區(qū)域經(jīng)營目標。5、負責(zé)對所轄區(qū)域的設(shè)施維護、環(huán)境衛(wèi)生、商品陳列、店面形象和服務(wù)水平等規(guī)范管理控制；6、審查臨時場地、倉庫、廣告位、活動推廣、商戶撤場等流程；7、負責(zé)對所轄區(qū)域商戶日常營運中出現(xiàn)的各類問題處理，并及時解決突發(fā)情況，商管類函件往來及商管類客戶投訴處理；??8、負責(zé)對所轄區(qū)域商戶銷售狀況分析，及時掌握經(jīng)營動態(tài)，負責(zé)與所轄區(qū)域商戶溝通，定期召開座談會，積極穩(wěn)妥地處理商戶提出的各類投訴、爭議并解決糾紛，分析商戶經(jīng)營狀況并及時向營運經(jīng)理反映9、確保所轄商戶為顧客提供誠信、親切、人性化的服務(wù)，并不斷提高服務(wù)水準，妥善處理顧客各類投訴。10、促銷與創(chuàng)收場地、廣告位、倉庫的租賃管理；11、營業(yè)員行為的規(guī)范管理及導(dǎo)購員培訓(xùn)，并把控銷售、陳列、高銷店員，可獨立指導(dǎo)經(jīng)營；12、每季度第二個月發(fā)放下季度繳款單；13、對于創(chuàng)收資源，匯總各自板塊洽談時間進行檔期核對；14、根據(jù)每月劃分考核任務(wù)查看創(chuàng)收進度；15、每日銷售數(shù)據(jù)于當(dāng)日11點前匯總完畢；16、關(guān)注日、周、月、季度、半年度、年度銷售變化，并根據(jù)各業(yè)態(tài)經(jīng)營周期規(guī)律對周、月、季度、半年度、年度數(shù)據(jù)進行分析；17、每月對同城1家購物中心進行調(diào)研，形成報告；18、對商戶進行空鋪預(yù)警、合同到期預(yù)警、經(jīng)營預(yù)警；19、每月1日和15日匯總商戶活動信息，并進行提報；20、每月召開店長會議進行本月經(jīng)營總結(jié)及下月商場活動宣講；21、對商戶每月5日提交本店經(jīng)營分析、同城銷售數(shù)據(jù)、下月工作計劃進行匯總存檔；22、負責(zé)每季度進行的一次優(yōu)秀導(dǎo)購、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀商戶、人氣餐廳評選。任職要求；1、一年以上購物中心餐飲/百貨/兒童業(yè)態(tài)營運相關(guān)工作經(jīng)驗；???2、熟悉物業(yè)法律法規(guī)及建筑工程、消防等知識；??3、責(zé)任感強，良好的商業(yè)意識和優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力。崗位福利：★包食（三餐+夜宵，水果酸奶）★包宿（雙人間，空調(diào)，熱水器）★雙休，享受國家法定節(jié)假日★帶薪年假5天★五險一金★年終獎2—4薪★年度健康體檢★節(jié)假日物資福利★員工活動（春游秋游，拓展體驗，生日會）★集團酒店、購物中心、游樂公園優(yōu)惠價消費