工作使命：
人員計(jì)劃及排班專員專注于計(jì)劃工作，以滿足顧客和員工的需求。該崗位負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)人員規(guī)劃活動(dòng)，制定整個(gè)商場(chǎng)的人員調(diào)度計(jì)劃，從而讓合適的人在合適的崗位和時(shí)間工作，以滿足整個(gè)商場(chǎng)的業(yè)務(wù)需求，協(xié)助商場(chǎng)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)盈利。
任務(wù)：
1.工時(shí)規(guī)劃
a.?協(xié)助業(yè)務(wù)領(lǐng)航和營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理制定并執(zhí)行年度員工規(guī)劃行動(dòng)方案，以實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)目標(biāo)和完成優(yōu)先重點(diǎn)工作。
b.對(duì)各經(jīng)理進(jìn)行員工規(guī)劃流程的輔導(dǎo)和培訓(xùn)，使其了解基本工時(shí)、業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力和工作量因素。
c.?提供相關(guān)知識(shí)和工具，確保商場(chǎng)督導(dǎo)小組成員和一線經(jīng)理承擔(dān)和負(fù)責(zé)商場(chǎng)及部門的員工規(guī)劃和工作效率等事宜。
d.?負(fù)責(zé)在靈活排班系統(tǒng)?(Kronos)上維護(hù)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間、部門特殊工作時(shí)間，以及達(dá)成共識(shí)的其他任何商場(chǎng)信息。
2.人員排班
a.?確保所有部門排班符合員工規(guī)劃流程，確保一線經(jīng)理做好未來(lái)兩周的排班表。
b.?與各經(jīng)理合作，確保按時(shí)完成所有排班表，并在醒目的地方張貼出來(lái)，在必要時(shí)做出修訂。
c.?制定整個(gè)商場(chǎng)的統(tǒng)一排班表，充分利用商場(chǎng)整體資源。
d.?成為靈活排班系統(tǒng)（Kronos）的專家，最大化商場(chǎng)各部門的可利用資源，滿足已知的顧客需求。
e.?至少提前兩周制定并發(fā)布各部門的排班，進(jìn)行分析并作出適當(dāng)調(diào)整，以滿足需求；同時(shí)，負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并提供可能的解決方案，從而解決長(zhǎng)短期的人員問(wèn)題。
f.?在商場(chǎng)內(nèi)部和各商場(chǎng)之間確定并構(gòu)建關(guān)鍵合作關(guān)系。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，共享改進(jìn)意見(jiàn)，利用分享、復(fù)制的方法，推行實(shí)踐。
員工規(guī)劃審核和培訓(xùn)
g.協(xié)助業(yè)務(wù)領(lǐng)航和營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理以及人力資源經(jīng)理定期核查、追蹤靈活排班系統(tǒng)（Kronos）程序和工作方法；確保遵循計(jì)劃，并對(duì)偏差進(jìn)行記錄匯報(bào)。
3.員工規(guī)劃審核和培訓(xùn)
a.輔導(dǎo)、發(fā)展和培訓(xùn)各經(jīng)理和相關(guān)員工有效使用靈活排班系統(tǒng)（Kronos）。
b.定期編寫(xiě)并發(fā)布經(jīng)確認(rèn)的相關(guān)報(bào)告。
c.執(zhí)行管理團(tuán)隊(duì)提出的任何其他合理要求。
d.管理并協(xié)調(diào)多技能員工（flexible?staff?pool）的排班和跟進(jìn)工作。
e.實(shí)地檢查，對(duì)員工規(guī)劃的程序和方法做出必要的調(diào)整。
4.其他人力資源行政相關(guān)工作內(nèi)容