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服務(wù)品質(zhì)檢驗(yàn)師

廣州盈尚信息科技有限公司
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薪資面議
工作性質(zhì)： 全職 更新日期： 04-25
專業(yè)要求： 不限 學(xué)歷要求： 大專
職稱要求： 不限 性別要求： 不限
年齡要求： 不限 經(jīng)驗(yàn)要求： 不限
工作地區(qū)： 廣東·廣州·海珠區(qū) 戶口要求： 不限
截止日期： 2025-05-06 外語(yǔ)要求： 不限
工資待遇： 面議 招聘人數(shù)： 2人
其他福利：
彈性工作 五險(xiǎn)一金 餐飲補(bǔ)貼 節(jié)日福利 帶薪年假
【工作職責(zé)】
1、對(duì)保險(xiǎn)顧問(wèn)的服務(wù)質(zhì)量/保險(xiǎn)規(guī)劃師的定制保障方案質(zhì)量進(jìn)行檢查、考評(píng)，并予以一對(duì)一輔導(dǎo)；
2、針對(duì)當(dāng)前保險(xiǎn)顧問(wèn)/保險(xiǎn)規(guī)劃師服務(wù)工作中存在的不足，提出合理的解決方案并推動(dòng)落實(shí)；
3、提煉優(yōu)秀的溝通案例，定期向業(yè)務(wù)部門分享；
4、對(duì)保險(xiǎn)顧問(wèn)/保險(xiǎn)規(guī)劃師的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分，收集用戶的評(píng)價(jià)；
5、完成上級(jí)交代的其他工作。
【任職資格】
1、大專（含）以上學(xué)歷，保險(xiǎn)、金融、醫(yī)學(xué)或法律相關(guān)專業(yè)，具備保險(xiǎn)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2、認(rèn)同“以用戶為中心，從用戶需求出發(fā)”的工作理念，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
3、具備良好的組織協(xié)調(diào)及溝通表達(dá)能力，能接受合理加班；
4、熟練使用office等常用辦公軟件。
蝸牛保險(xiǎn)醫(yī)院是國(guó)內(nèi)首家保險(xiǎn)第三方咨詢平臺(tái)，從本質(zhì)上說(shuō)買保險(xiǎn)就是用保險(xiǎn)的方式轉(zhuǎn)移自身的風(fēng)險(xiǎn)損失，給人身的風(fēng)險(xiǎn)漏洞打補(bǔ)丁，因此買保險(xiǎn)如同去醫(yī)院看“病”，需要專業(yè)、客觀的“看病”服務(wù)。蝸牛從用戶角度出發(fā)，用科學(xué)、專業(yè)的方式為用戶提供投保、理賠等問(wèn)題的有償咨詢服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容從用戶風(fēng)險(xiǎn)分析到挑選/對(duì)比產(chǎn)品、投保預(yù)審、再到理賠協(xié)助、糾紛處理、銷售誤導(dǎo)的維權(quán)等，覆蓋跟保險(xiǎn)相關(guān)的全部流程。公司有大量自有專業(yè)保險(xiǎn)“醫(yī)生”團(tuán)隊(duì)，致力于用知識(shí)分享來(lái)讓每一個(gè)普通人都可以剖開(kāi)迷霧看本質(zhì)：●?保險(xiǎn)公司高層、北美精算師等多名精英坐鎮(zhèn)，讓你了解“真正”的保險(xiǎn)以及買保險(xiǎn)必須要懂的常識(shí)●?揭露保險(xiǎn)公司包裝、夸大、避重就輕等宣傳方式，還原產(chǎn)品本質(zhì)，避免投保雞肋“病”產(chǎn)品●?全程監(jiān)控投保過(guò)程，把糾紛的種子消滅在保險(xiǎn)合同生效前
聯(lián)系方式正在加載中......
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