任職資格：
教育經(jīng)歷：大專(zhuān)（本科）及以上、機(jī)械制造或設(shè)計(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)或機(jī)電一體化
工作經(jīng)驗(yàn):?具有2年以上CQE或OQE工作經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立處理客訴、熟悉工廠品質(zhì)運(yùn)作流程，品質(zhì)統(tǒng)計(jì)手法,ISO9001品質(zhì)體系
使用工具：硬件：熟悉CNC，沖壓，PVD,陽(yáng)極加工工藝；
軟件：?熟練操作常用辦公軟件
其他（詳細(xì)說(shuō)明）：
良好的組織能力，談判，協(xié)調(diào)，溝通能力，應(yīng)變能力；英語(yǔ)四級(jí)以上，能獨(dú)立完成郵件的閱讀及書(shū)寫(xiě)
工作職責(zé)：
1.?負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴的處理，解決客戶(hù)的問(wèn)題，對(duì)不良品進(jìn)行失效分析并提出解決方案；
2.?跟蹤出貨品質(zhì),主動(dòng)保持與客戶(hù)的良好關(guān)系；
3.?跟進(jìn)售后的品質(zhì)狀況的跟蹤，分析及對(duì)主要問(wèn)題提出改進(jìn)方案；并形成8D報(bào)告回復(fù)客戶(hù)
4.?定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查；
5.?整理工作范圍的周報(bào),月報(bào)等工作，并對(duì)存在的問(wèn)題與廠內(nèi)專(zhuān)案人員提出長(zhǎng)期的改善對(duì)策
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