1、?開發(fā)和維護(hù)項目藥代/醫(yī)生良好關(guān)系，獲取/承接藥代/醫(yī)生處的項目患者，并將患者按要求納入項目組；
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2、?患者入組及回訪管理服務(wù)：向患者介紹項目并納入項目組，按項目規(guī)范要求收集患者資料并錄入系統(tǒng)，根據(jù)系統(tǒng)回訪工具，按計劃對患者進(jìn)行回訪管理、記錄和數(shù)據(jù)反饋；
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3、?患者日常服務(wù)：根據(jù)項目標(biāo)準(zhǔn)Q&A手冊解答患者關(guān)于產(chǎn)品疑問，記錄和反饋手冊中暫無的疑難問題；協(xié)助代表帶患者到指定藥房購藥；協(xié)助組織和參加患者教育活動；
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4、?患者理賠服務(wù)：指導(dǎo)理賠患者按流程進(jìn)行報案、指導(dǎo)患者準(zhǔn)備理賠材料及初步審核及同步反饋公司理賠部門；
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5、?患者PAP申請協(xié)助服務(wù)：協(xié)助參加PAP項目的患者按材料清單和要求準(zhǔn)備材料，并進(jìn)行初審合格后，再行提交；通知及協(xié)助通過項目的患者領(lǐng)藥；
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6、?開發(fā)和維護(hù)定點藥店良好的合作關(guān)系；
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7、?參加公司及項目合作藥企組織的疾病知識和產(chǎn)品培訓(xùn)，并通過考試；
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任職要求：?
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1、工作滿1年以上的護(hù)理人員，考取護(hù)師、主管護(hù)師證優(yōu)先考慮；
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2、全日制大專及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。?
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2、性格活潑開朗、語言表達(dá)能力強。?
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3、熟練運用辦公自動化軟件。?
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4、有耐心和責(zé)任心，善于溝通，具備良好服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作精神。
