1、負(fù)責(zé)公司線上整體運(yùn)營(yíng)工作,包含但不限于活動(dòng)策劃,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、客戶運(yùn)營(yíng)等;
2、挖掘產(chǎn)品核心功能,為營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)做產(chǎn)品培訓(xùn)賦能,輸出銷(xiāo)售工具;
3、負(fù)責(zé)平臺(tái)的社群客戶運(yùn)營(yíng)、包括活動(dòng)策劃、在線宣傳推廣等;
4、根據(jù)用戶分層實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng),數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)、用戶數(shù)據(jù)分析挖掘等工作;
5、負(fù)責(zé)梳理用戶成長(zhǎng)體系相關(guān)運(yùn)營(yíng)需求,根據(jù)用戶行為、生命周期,制定用戶分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),并有效整合產(chǎn)品研發(fā)資源推動(dòng)落地;
6、根據(jù)運(yùn)營(yíng)情況制定關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售計(jì)劃,定期復(fù)盤(pán)并提出改進(jìn)計(jì)劃加以落實(shí)。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,8年以上互聯(lián)網(wǎng)或線上知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品相關(guān)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
2、具有以用戶為核心的運(yùn)營(yíng)理念,擅于挖掘、分析用戶心理;
3、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有自己見(jiàn)解,掌握數(shù)據(jù)分析方法,邏輯思維清晰,能夠提出產(chǎn)品優(yōu)化及用戶增長(zhǎng)和體驗(yàn)的策略建議;
4、良好的客戶服務(wù)意識(shí),工作認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng),具有高度的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。