職位描述:
1.通過在線或者接聽電話的形式為客戶處理W酒店平臺(tái)會(huì)員查詢訂單、酒店預(yù)訂單等問題;?
2.及時(shí)關(guān)注會(huì)員公眾號(hào)產(chǎn)品活動(dòng)、品牌活動(dòng)保證公司會(huì)員業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn);
3.為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
任職要求:
1、男女不限,中專及以上學(xué)歷;
2、善于溝通,有較強(qiáng)的表達(dá)能力,有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,?服務(wù)意識(shí),能承受一定的工作壓力;
3、打字速度不低于60字/分鐘;
4、能適應(yīng)7*24小時(shí)輪班制;
5、有一定的電商經(jīng)驗(yàn)、酒店客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
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優(yōu)厚的薪酬與福利
1.公司提供舒適的人才公寓住宿(帶洗手間、廚房、陽臺(tái)和空調(diào)熱水器等設(shè)施,拎包即可入?。?;
2.每月薪資(4000-5000元)=基本工資+綜合津貼+績(jī)效工資(多勞多得)+夜班津貼(晚上超過9點(diǎn)后下班享受);
3.享有帶薪年假、帶薪病假及國(guó)家法定假期;
4.按照國(guó)家規(guī)定為員工購買五險(xiǎn)一金,并為享有年度健康體檢;
5.舒適工作環(huán)境與豐富多彩的員工活動(dòng)(員工聚餐、節(jié)日晚會(huì)、旅游活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、員工表彰活動(dòng)等);
6.多元化的知識(shí)與技能培訓(xùn)包括:帶薪崗前培訓(xùn)、在職個(gè)人提升計(jì)劃、晉升認(rèn)證培訓(xùn)和技能實(shí)操培訓(xùn)等;
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工作地址:佛山市禪城區(qū)季華西路綠島湖都市產(chǎn)業(yè)園行政服務(wù)中心大樓B2座6/7/8樓