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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 不限
工作地區(qū): 廣東·佛山 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 10人
其他福利:
五險一金 專業(yè)培訓(xùn) 績效獎金 帶薪年假 帶薪病假 每周雙休
工作內(nèi)容:1.負(fù)責(zé)O品牌的手機官網(wǎng)服務(wù)。接聽客戶呼入的電話,解答客戶對于手機使用/服務(wù)出現(xiàn)的相關(guān)問題,關(guān)注客戶體驗,提高客戶滿意度;2.準(zhǔn)確記錄用戶反饋的問題,完整錄入工單系統(tǒng)并進行跟蹤處理;3.非銷售崗?,不涉及外呼。我們期望你具有:1.全日制大專以上學(xué)歷;2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具有較強的溝通聆聽技巧與學(xué)習(xí)能力;3.擁有良好的團隊合作意識,工作認(rèn)真,愿意從低做起;4.適應(yīng)輪班制工作,能夠承受一定工作壓力;5.熱愛手機、APPS、游戲及相關(guān)周邊產(chǎn)品,對互聯(lián)網(wǎng)及電商運營平臺感興趣。工作時間:每周2天輪休(不一定在周末),每月保證休息8天;早晚班輪班制,每個班次8小時加入維音你將得到:優(yōu)厚的薪酬與福利1.公司提供舒適的人才公寓住宿(帶洗手間、廚房、陽臺和空調(diào)熱水器等設(shè)施,拎包即可入住);2.每月薪資(4000~4500元)=基本工資+綜合津貼+績效工資(多勞多得)+夜班津貼(晚上超過9點后下班享受);3.享有帶薪年假、帶薪病假及國家法定假期;4.按照國家規(guī)定為員工購買五險一金,并為享有年度健康體檢;5.舒適工作環(huán)境與豐富多彩的員工活動(員工聚餐、節(jié)日晚會、旅游活動、運動會、員工表彰活動等);6.多元化的知識與技能培訓(xùn)包括:帶薪崗前培訓(xùn)、在職個人提升計劃、晉升認(rèn)證培訓(xùn)和技能實操培訓(xùn)等;良好晉升機會:公司為員工提供雙通道職業(yè)生涯發(fā)展路徑與規(guī)劃1.縱向發(fā)展:客服專員——客服組長——項目主管——項目經(jīng)理——項目總監(jiān)2.橫向發(fā)展:行政文員?/?項目秘書?/?質(zhì)量監(jiān)控專員?/?培訓(xùn)專員工作地址佛山市禪城區(qū)季華西路綠島湖都市產(chǎn)業(yè)園行政服務(wù)中心大樓B2座6/7/8樓
上海維音信息技術(shù)股份有限公司(以下簡稱“維音”)是專業(yè)的BPO業(yè)務(wù)提供商。維音全球總部位于美國洛杉磯,創(chuàng)建于1998年,在全球擁有38個運營中心,20000多名員工遍布在美國、菲律賓、及中國等地。維音中國成立于2002年,作為中國優(yōu)秀的的呼叫中心解決方案供應(yīng)商,維音通過近25種語言,為近30家世界500強企業(yè)及多家大中型跨國企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)。維音在中國共有七家分公司,分別位于上海、廣州、成都、北京、河北、合肥、佛山。擁有座席8000多個,分別為不同國家的客戶提供英語、中文、日語、韓語、泰?語、印尼語等多語種服務(wù)。能為客戶提供全方位的客戶服務(wù)業(yè)務(wù),包括市場調(diào)研、電話營銷、售后服務(wù)、客戶關(guān)懷和信息咨詢等。維音的每個運營中心都擁有一批忠誠、敬業(yè)、專業(yè)化的管理人才和技術(shù)專家,具備與國際接軌的質(zhì)量管理體系。強大的技術(shù)創(chuàng)造和技術(shù)開發(fā)能力使我們擁有強大靈活的業(yè)務(wù)服務(wù)和技術(shù)服務(wù)平臺,能夠為客戶提供各種量身定制的解決方案。作為一站式呼叫中心解決方案提供商,維音的產(chǎn)品和服務(wù)形成了行業(yè)化的運作模式。主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括:金融保險、銀行證券、政府機構(gòu)、教育培訓(xùn)、運營商、IT通訊、電子商務(wù)、物流、房地產(chǎn)、餐飲、汽車、美容、醫(yī)藥化工、食品、制造、零售等眾多領(lǐng)域。維音中國發(fā)展歷程:2001年上海維音企業(yè)管理有限公司成立2004年?維音上海浦西呼叫中心開業(yè)2005年?維音廣州呼叫中心開業(yè)2006年?維音在泰國開設(shè)呼叫中心,同年在臺北開設(shè)呼叫中心2007年?維音在香港開設(shè)呼叫中心2009年?維音在成都開設(shè)呼叫中心2011年?維音上海增設(shè)運營中心2013年?維音廣州新增運營中心2014年?維音河北建立呼叫中心2014年?維音北京運營中心成立2014年?維音香港辦事處建立2015年?維音合肥建立呼叫中心2015年?維音佛山建立呼叫中心維音中國所獲榮譽:2013CTI論壇編輯推薦獎“呼叫中心外包解決方案”2013服務(wù)外包創(chuàng)新案例獎2013年度中國服務(wù)外包企業(yè)五十強2013年度中國業(yè)務(wù)流程外包企業(yè)二十強2013易觀***電子商務(wù)呼叫中心運營商2013在華跨國服務(wù)外包企業(yè)二十強2013中國服務(wù)外包百強企業(yè)2014CTI論壇年度編輯推薦獎-***金融業(yè)呼叫中心解決方案2014服務(wù)外包百強企業(yè)2014年度全球***服務(wù)外包供應(yīng)商-中國30強2014中國科技服務(wù)業(yè)***創(chuàng)新實踐獎2015CTI論壇編輯推薦獎-金融業(yè)呼叫中心解決方案2015服務(wù)外包百強企業(yè)2015年度全球***服務(wù)外包供應(yīng)商-BPO中國二十強2015年度全球***服務(wù)外包供應(yīng)商-中國五十強2015年度在華跨國服務(wù)外包企業(yè)二十強2015年服務(wù)創(chuàng)新實踐100強-銀行解決方案2015上海明星型軟件企業(yè)-創(chuàng)新型2016?TMC***產(chǎn)品獎維音佛山分公司將繼續(xù)擴大團隊,歡迎所有積極進取的有志青年加入!如果您或者您的朋友有興趣成為維音的一份子,可隨時聯(lián)系我們:致電維音佛山HR:0757-83559848?,或發(fā)送您的簡歷至:?fshr@vxichina.com,我們將有專人與您溝通。維音中國網(wǎng)址:www.vxichina.com維音全球網(wǎng)址:?www.vxi.com佛山分公司:佛山市禪城區(qū)季華西路綠島湖都市產(chǎn)業(yè)區(qū)行政服務(wù)大樓B座6-10樓
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