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薪資4千-6千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 04-12
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 廣東·佛山 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-06-15 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 4千-6千元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
五險(xiǎn)一金 年底雙薪 績(jī)效獎(jiǎng)金 加班補(bǔ)助 交通補(bǔ)助 帶薪年假 定期體檢 節(jié)日福利
工作內(nèi)容:1.負(fù)責(zé)O品牌的手機(jī)官網(wǎng)服務(wù)。接聽客戶呼入的電話,解答客戶對(duì)于手機(jī)使用/服務(wù)出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題,關(guān)注客戶體驗(yàn),提高客戶滿意度;2.準(zhǔn)確記錄用戶反饋的問(wèn)題,完整錄入工單系統(tǒng)并進(jìn)行跟蹤處理;3.非銷售崗?,不涉及外呼。我們期望你具有:1.全日制大專以上學(xué)歷;2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具有較強(qiáng)的溝通聆聽技巧與學(xué)習(xí)能力;3.擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),工作認(rèn)真,愿意從低做起;4.適應(yīng)輪班制工作,能夠承受一定工作壓力;5.熱愛(ài)手機(jī)、APPS、游戲及相關(guān)周邊產(chǎn)品,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)感興趣。工作時(shí)間:每周2天輪休(不一定在周末),每月休息8天;早晚班輪班制,每個(gè)班次8小時(shí)加入維音你將得到:優(yōu)厚的薪酬與福利1.公司提供舒適的人才公寓住宿(帶洗手間、廚房、陽(yáng)臺(tái)和空調(diào)熱水器等設(shè)施,拎包即可入?。?;2.每月薪資(3800~5800元)=基本工資+綜合津貼+績(jī)效工資(多勞多得)+夜班津貼(晚上超過(guò)9點(diǎn)后下班享受);3.享有帶薪年假、帶薪病假及國(guó)家法定假期;4.按照國(guó)家規(guī)定為員工購(gòu)買五險(xiǎn)一金,并為享有年度健康體檢;5.舒適工作環(huán)境與豐富多彩的員工活動(dòng)(員工聚餐、節(jié)日晚會(huì)、旅游活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、員工表彰活動(dòng)等);6.多元化的知識(shí)與技能培訓(xùn)包括:帶薪崗前培訓(xùn)、在職個(gè)人提升計(jì)劃、晉升認(rèn)證培訓(xùn)和技能實(shí)操培訓(xùn)等;良好晉升機(jī)會(huì):公司為員工提供雙通道職業(yè)生涯發(fā)展路徑與規(guī)劃1.縱向發(fā)展:客服專員——客服組長(zhǎng)——項(xiàng)目主管——項(xiàng)目經(jīng)理——項(xiàng)目總監(jiān)2.橫向發(fā)展:行政文員?/?項(xiàng)目秘書?/?質(zhì)量監(jiān)控專員?/?培訓(xùn)專員
上海維音信息技術(shù)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“維音”)是專業(yè)的BPO業(yè)務(wù)提供商。維音全球總部位于美國(guó)洛杉磯,創(chuàng)建于1998年,在全球擁有38個(gè)運(yùn)營(yíng)中心,20000多名員工遍布在美國(guó)、菲律賓、及中國(guó)等地。維音中國(guó)成立于2002年,作為中國(guó)優(yōu)秀的的呼叫中心解決方案供應(yīng)商,維音通過(guò)近25種語(yǔ)言,為近30家世界500強(qiáng)企業(yè)及多家大中型跨國(guó)企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)。維音在中國(guó)共有七家分公司,分別位于上海、廣州、成都、北京、河北、合肥、佛山。擁有座席8000多個(gè),分別為不同國(guó)家的客戶提供英語(yǔ)、中文、日語(yǔ)、韓語(yǔ)、泰?語(yǔ)、印尼語(yǔ)等多語(yǔ)種服務(wù)。能為客戶提供全方位的客戶服務(wù)業(yè)務(wù),包括市場(chǎng)調(diào)研、電話營(yíng)銷、售后服務(wù)、客戶關(guān)懷和信息咨詢等。維音的每個(gè)運(yùn)營(yíng)中心都擁有一批忠誠(chéng)、敬業(yè)、專業(yè)化的管理人才和技術(shù)專家,具備與國(guó)際接軌的質(zhì)量管理體系。強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)造和技術(shù)開發(fā)能力使我們擁有強(qiáng)大靈活的業(yè)務(wù)服務(wù)和技術(shù)服務(wù)平臺(tái),能夠?yàn)榭蛻籼峁└鞣N量身定制的解決方案。作為一站式呼叫中心解決方案提供商,維音的產(chǎn)品和服務(wù)形成了行業(yè)化的運(yùn)作模式。主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括:金融保險(xiǎn)、銀行證券、政府機(jī)構(gòu)、教育培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)商、IT通訊、電子商務(wù)、物流、房地產(chǎn)、餐飲、汽車、美容、醫(yī)藥化工、食品、制造、零售等眾多領(lǐng)域。維音中國(guó)發(fā)展歷程:2001年上海維音企業(yè)管理有限公司成立2004年?維音上海浦西呼叫中心開業(yè)2005年?維音廣州呼叫中心開業(yè)2006年?維音在泰國(guó)開設(shè)呼叫中心,同年在臺(tái)北開設(shè)呼叫中心2007年?維音在香港開設(shè)呼叫中心2009年?維音在成都開設(shè)呼叫中心2011年?維音上海增設(shè)運(yùn)營(yíng)中心2013年?維音廣州新增運(yùn)營(yíng)中心2014年?維音河北建立呼叫中心2014年?維音北京運(yùn)營(yíng)中心成立2014年?維音香港辦事處建立2015年?維音合肥建立呼叫中心2015年?維音佛山建立呼叫中心維音中國(guó)所獲榮譽(yù):2013CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)“呼叫中心外包解決方案”2013服務(wù)外包創(chuàng)新案例獎(jiǎng)2013年度中國(guó)服務(wù)外包企業(yè)五十強(qiáng)2013年度中國(guó)業(yè)務(wù)流程外包企業(yè)二十強(qiáng)2013易觀***電子商務(wù)呼叫中心運(yùn)營(yíng)商2013在華跨國(guó)服務(wù)外包企業(yè)二十強(qiáng)2013中國(guó)服務(wù)外包百?gòu)?qiáng)企業(yè)2014CTI論壇年度編輯推薦獎(jiǎng)-***金融業(yè)呼叫中心解決方案2014服務(wù)外包百?gòu)?qiáng)企業(yè)2014年度全球***服務(wù)外包供應(yīng)商-中國(guó)30強(qiáng)2014中國(guó)科技服務(wù)業(yè)***創(chuàng)新實(shí)踐獎(jiǎng)2015CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)-金融業(yè)呼叫中心解決方案2015服務(wù)外包百?gòu)?qiáng)企業(yè)2015年度全球***服務(wù)外包供應(yīng)商-BPO中國(guó)二十強(qiáng)2015年度全球***服務(wù)外包供應(yīng)商-中國(guó)五十強(qiáng)2015年度在華跨國(guó)服務(wù)外包企業(yè)二十強(qiáng)2015年服務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐100強(qiáng)-銀行解決方案2015上海明星型軟件企業(yè)-創(chuàng)新型2016?TMC***產(chǎn)品獎(jiǎng)維音佛山分公司將繼續(xù)擴(kuò)大團(tuán)隊(duì),歡迎所有積極進(jìn)取的有志青年加入!如果您或者您的朋友有興趣成為維音的一份子,可隨時(shí)聯(lián)系我們:致電維音佛山HR:0757-83559848?,或發(fā)送您的簡(jiǎn)歷至:?fshr@vxichina.com,我們將有專人與您溝通。維音中國(guó)網(wǎng)址:www.vxichina.com維音全球網(wǎng)址:?www.vxi.com佛山分公司:佛山市禪城區(qū)季華西路綠島湖都市產(chǎn)業(yè)區(qū)行政服務(wù)大樓B座6-10樓
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