“如祺出行”是由廣汽集團(tuán)與騰訊、廣州公交集團(tuán),滴滴出行以及其他投資者共同投資設(shè)立的移動出行平臺,投資總額為?10?億元人民幣。這是廣汽集團(tuán)向移動出行服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略部署,也是騰訊集團(tuán)在智慧出行領(lǐng)域的戰(zhàn)略投資項(xiàng)目。騰訊集團(tuán)將與廣汽集團(tuán)加強(qiáng)在政策資源、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、云計(jì)算、人工智能、高精地圖、自動駕駛等領(lǐng)域的研究合作,加快推動智能網(wǎng)聯(lián)移動出行技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用,助力廣汽移動出行逐步實(shí)現(xiàn)“打造智能網(wǎng)聯(lián)共享出行全景生態(tài)”的事業(yè)愿景。
?“如祺出行”作為全新移動出行平臺,將以“智慧出行聯(lián)接精彩生活”為價值主張,致力于為用戶建立起聯(lián)接“起點(diǎn)-過程-目的地”的精彩生活網(wǎng)。在項(xiàng)目初期,公司將擬采用B2C模式,結(jié)合廣汽集團(tuán)電動化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化、共享化的大戰(zhàn)略,依托廣汽集團(tuán)自身的產(chǎn)品優(yōu)勢,選用智能網(wǎng)聯(lián)新能源定制車型,以嚴(yán)格的司機(jī)與車輛管控、創(chuàng)新的場景化服務(wù)模式,為用戶提供涵蓋行、住、游、樂、購的全景式移動生活服務(wù),進(jìn)而滿足用戶對個性精彩生活的追求。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)熱線呼入、在線業(yè)務(wù)處理工作;
2、客戶聲音收集及回訪;
3、做好業(yè)務(wù)的詳細(xì)記錄,以便于統(tǒng)計(jì)分析等。
工作時間:
1、每天工作8小時輪班制;8:00-22:00
2、月休8天以上(輪班輪休);
3、國家法定節(jié)假日輪班,給予三工。
薪酬福利:
1、帶薪培訓(xùn)10天,50元天;
2、試用期(2個月),3000元~3500元;
3、轉(zhuǎn)正后:基本工資+績效資金+全勤獎金+夜班補(bǔ)貼,綜合4000元~5000元
4、購買五險一金。
任職要求:
1、年齡18-40歲,中?;蛞陨蠈W(xué)歷,具有良好的服務(wù)意識和溝通技巧;
2、對客服工作有所了解認(rèn)識,國語流利;
3、有1年以上語音、在線客服經(jīng)驗(yàn);
4、能接受輪班輪休的方式;
5、打字速度每分鐘60/個