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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 09-13
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 上海.浦東新區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-04-06 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
做五休二 帶薪年假 五險(xiǎn)一金 績(jī)效獎(jiǎng)金 節(jié)日福利 加班補(bǔ)貼 高溫補(bǔ)貼 專業(yè)培訓(xùn) 定期體檢 年終獎(jiǎng)金
崗位職責(zé):
1、根據(jù)業(yè)務(wù)流程和質(zhì)量要求,協(xié)助主管完善客服質(zhì)量控制體系,制定客服質(zhì)量控制規(guī)范;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和檢測(cè)工作,及時(shí)反饋和提出改善建議;
3、負(fù)責(zé)質(zhì)檢在線流水/電話錄音,日常抽查并及時(shí)反饋質(zhì)檢結(jié)果;
4、根據(jù)質(zhì)量控制體系,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做出總結(jié)并納入客服業(yè)務(wù)培訓(xùn)中;?
任職要求:
大專及以上學(xué)歷;
有銀行卡中心或金融行業(yè)客服、質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
良好的工作主動(dòng)性、溝通表達(dá)能力及全局的思維能力;
性格外向,做事嚴(yán)謹(jǐn),敢于承擔(dān),能夠承受一定的工作壓力。??????????????
聯(lián)系人:王小姐(15021996303/021-58910070)
深圳市匯合發(fā)展有限公司(簡(jiǎn)稱“匯合”)前身系1992年12月成立的深圳市蛇口招銀服務(wù)有限公司,注冊(cè)資本為人民幣1265萬(wàn)。匯合總部位于深圳市南山區(qū)科技園,是在改革創(chuàng)新的氛圍中穩(wěn)健發(fā)展的綜合型人力資源服務(wù)企業(yè)。匯合致力于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范、招聘渠道的整合、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、職業(yè)平臺(tái)的搭建、金融人才的甄選及培養(yǎng)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的防范與運(yùn)營(yíng)效率的提升,為國(guó)內(nèi)金融行業(yè)機(jī)構(gòu)提供多元化的人力資源派遣或外包服務(wù),行政事務(wù)管理和數(shù)據(jù)信息處理支持。
????匯合擁有先進(jìn)的服務(wù)理念、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的項(xiàng)目實(shí)施能力,核心團(tuán)隊(duì)全部來(lái)自于國(guó)內(nèi)知名金融企業(yè)或機(jī)構(gòu),熟悉不同類別金融企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)模式,已與國(guó)內(nèi)100余所大中院校建立長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)聯(lián)系,能及時(shí)滿足廣大客戶的人力資源服務(wù)需求,曾獲得過(guò)深圳市社保局、深圳市人力資源服務(wù)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)授予的“年度人力資源服務(wù)行業(yè)***雇主”“年度工傷預(yù)防先進(jìn)單位”“人力資源服務(wù)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展獎(jiǎng)”稱號(hào)。
????20多年來(lái),伴隨著國(guó)內(nèi)金融行業(yè)的蓬勃發(fā)展,匯合根植于深圳,著眼于全國(guó),現(xiàn)已將業(yè)務(wù)范圍拓展至全國(guó)20多個(gè)省100多個(gè)城市。截至2016年底,匯合服務(wù)的國(guó)內(nèi)知名金融行業(yè)客戶超過(guò)50家,累計(jì)為客戶輸送正式員工近萬(wàn)人(其中,不少已走上所在機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)崗位、業(yè)務(wù)骨干),年?duì)I業(yè)收入超過(guò)10億元人民幣,目前在崗員工近8000人。
????穩(wěn)健不失發(fā)展,歷久繼而彌新。展望未來(lái),深圳市匯合發(fā)展有限公司將繼續(xù)堅(jiān)持“高效,創(chuàng)新,共贏”的核心價(jià)值觀,以“以人為本,服務(wù)至上,求實(shí)求精,穩(wěn)健發(fā)展”為經(jīng)營(yíng)宗旨,竭誠(chéng)為銀行、證券、基金、保險(xiǎn)、信托、財(cái)富管理等行業(yè)客戶服務(wù),立志成為業(yè)內(nèi)一流的金融配套服務(wù)供應(yīng)商。
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