質(zhì)檢客服專員

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	08-29
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	1年以上
工作地區(qū)：	上海.浦東新區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-03-18	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	2人
其他福利：	五險一金餐飲補貼年終獎金高溫補貼過節(jié)費

職位描述（Job Description）

1、根據(jù)業(yè)務(wù)流程和質(zhì)量要求，協(xié)助主管完善客服質(zhì)量控制體系，制定客服質(zhì)量控制規(guī)范；
??
2、負責(zé)公司客戶服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和檢測工作，及時反饋和提出改善建議；
??
3、負責(zé)質(zhì)檢在線流水／電話錄音，日常抽查并及時反饋質(zhì)檢結(jié)果；
??
4、根據(jù)質(zhì)量控制體系，針對發(fā)現(xiàn)的問題做出總結(jié)并納入客服業(yè)務(wù)培訓(xùn)中；?
任職要求：
??大專及以上學(xué)歷；
有銀行卡中心或金融行業(yè)客服、質(zhì)檢經(jīng)驗優(yōu)先；
良好的工作主動性、溝通表達能力及全局的思維能力；
性格外向，做事嚴(yán)謹，敢于承擔(dān)，能夠承受一定的工作壓力。

公司介紹（Company Introduction）

深圳市匯合發(fā)展有限公司（簡稱“匯合”）前身系1992年12月成立的深圳市蛇口招銀服務(wù)有限公司，注冊資本為人民幣1265萬。匯合總部位于深圳市南山區(qū)科技園，是在改革創(chuàng)新的氛圍中穩(wěn)健發(fā)展的綜合型人力資源服務(wù)企業(yè)。匯合致力于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范、招聘渠道的整合、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、職業(yè)平臺的搭建、金融人才的甄選及培養(yǎng)、合規(guī)風(fēng)險的防范與運營效率的提升，為國內(nèi)金融行業(yè)機構(gòu)提供多元化的人力資源派遣或外包服務(wù)，行政事務(wù)管理和數(shù)據(jù)信息處理支持。
????匯合擁有先進的服務(wù)理念、高素質(zhì)的員工隊伍、豐富的行業(yè)經(jīng)驗和扎實的項目實施能力，核心團隊全部來自于國內(nèi)知名金融企業(yè)或機構(gòu)，熟悉不同類別金融企業(yè)內(nèi)部運營模式，已與國內(nèi)100余所大中院校建立長期的業(yè)務(wù)聯(lián)系，能及時滿足廣大客戶的人力資源服務(wù)需求，曾獲得過深圳市社保局、深圳市人力資源服務(wù)協(xié)會等機構(gòu)授予的“年度人力資源服務(wù)行業(yè)***雇主”“年度工傷預(yù)防先進單位”“人力資源服務(wù)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展獎”稱號。
????20多年來，伴隨著國內(nèi)金融行業(yè)的蓬勃發(fā)展，匯合根植于深圳，著眼于全國，現(xiàn)已將業(yè)務(wù)范圍拓展至全國20多個省100多個城市。截至2016年底，匯合服務(wù)的國內(nèi)知名金融行業(yè)客戶超過50家，累計為客戶輸送正式員工近萬人（其中，不少已走上所在機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)崗位、業(yè)務(wù)骨干），年營業(yè)收入超過10億元人民幣，目前在崗員工近8000人。
????穩(wěn)健不失發(fā)展，歷久繼而彌新。展望未來，深圳市匯合發(fā)展有限公司將繼續(xù)堅持“高效，創(chuàng)新，共贏”的核心價值觀，以“以人為本，服務(wù)至上，求實求精，穩(wěn)健發(fā)展”為經(jīng)營宗旨，竭誠為銀行、證券、基金、保險、信托、財富管理等行業(yè)客戶服務(wù)，立志成為業(yè)內(nèi)一流的金融配套服務(wù)供應(yīng)商。

聯(lián)系方式（Contact）

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