投訴客服無夜班

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	09-28
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	1年以上
工作地區(qū)：	北京.朝陽區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-03-28	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	20人
其他福利：	專業(yè)培訓(xùn) 五險(xiǎn)一金做五休二包吃節(jié)日福利帶薪年假

職位描述（Job Description）

1.?通過電話聯(lián)系司機(jī)或用戶，解決相關(guān)投訴問題?2.?熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)情況，向相關(guān)部門及時(shí)匯報(bào)投訴處理情況
3.?對(duì)投訴工單進(jìn)行跟蹤回訪，并做好分析記錄?4.?及時(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)?【崗位要求】1.?具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力；
2.?要求有至少有1年的熱線客服工作經(jīng)驗(yàn)；
3.?具備較強(qiáng)的溝通和協(xié)商談判的能力；
4.?具備極強(qiáng)的責(zé)任心，吃苦耐勞、誠(chéng)信正直；
5.?具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及自驅(qū)力，能夠承受較大工作壓力；
6.?熟練使用PPT/?Word/Excel?
7.?大專及以上學(xué)歷
8.年齡22-35
9.?工作地點(diǎn)：來廣營(yíng)朝來科技園18號(hào)院2號(hào)樓4層
10.?上班時(shí)間：9:00-18:00.?排班休，法定節(jié)假日可休息，一周休息2天
11.五險(xiǎn)一金，包中餐
12.3天帶薪培訓(xùn)
13.入職滿一年可享有5天年假
14、固定薪資5000（不包括加班費(fèi)）

公司介紹（Company Introduction）

北京萬古恒信科技有限公司應(yīng)人力資源外包服務(wù)市場(chǎng)之需求而創(chuàng)立。公司以客戶需求為導(dǎo)向，以為客戶創(chuàng)造價(jià)值為宗旨，匯集業(yè)內(nèi)專業(yè)人士，創(chuàng)新人力資源外包服務(wù)模式，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)和軟件信息技術(shù)等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)手段，為客戶提供全面、專業(yè)、高效的外包服務(wù)產(chǎn)品和行業(yè)解決方案。公司為外資企業(yè)、國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)以及政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位提供人事代理、勞務(wù)派遣、招聘外包、培訓(xùn)外包、勞動(dòng)爭(zhēng)議咨詢、商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、企業(yè)人力資源軟件應(yīng)用服務(wù)等各類人力資源外包服務(wù)。同時(shí)，基于call?center行業(yè)人力資源的巨大需求，公司整合社會(huì)資源和專業(yè)服務(wù)能力，采用“定向培訓(xùn)+勞務(wù)派遣”的服務(wù)模式，為call?center行業(yè)客戶提供一攬子人力資源外包服務(wù)解決方案。