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北京萬古恒信科技有限公司
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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 北京.朝陽區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
做五休二 節(jié)日福利
崗位職責(zé):
?話務(wù)或在線為客戶提供信息查詢,產(chǎn)品咨詢、產(chǎn)品問題解答與用戶日常維護(hù)
?通過各類場景與用戶進(jìn)行溝通,進(jìn)行管家服務(wù)
?對存量用戶進(jìn)行分群經(jīng)營
?首問負(fù)責(zé)制服務(wù)閉環(huán)處理
?負(fù)責(zé)根據(jù)日常服務(wù)總結(jié)歸納并向公司提出產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)的優(yōu)化建議,反饋客戶心聲
?領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項
任職要求:
?男女不限,年齡要求在20周歲到30周歲之間;
?普通全日制大專及以上學(xué)歷,1年及以上保險行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有電子商務(wù)用戶運(yùn)營/用戶體驗(yàn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
?普通話標(biāo)準(zhǔn),有強(qiáng)烈的服務(wù)意識,溝通清晰,思維敏捷,善于發(fā)現(xiàn)用戶問題和需求,有話務(wù)坐席、電銷、續(xù)期催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
?思維敏捷,善于學(xué)習(xí)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有較強(qiáng)的適應(yīng)能力;
?電腦操作熟練,熟悉Office辦公軟件的日常使用,打字速度120字/分鐘。
?能適應(yīng)倒班制工作要求。上班時間:8:50-17:30,做五休二,不一定六日休息
北京萬古恒信科技有限公司應(yīng)人力資源外包服務(wù)市場之需求而創(chuàng)立。公司以客戶需求為導(dǎo)向,以為客戶創(chuàng)造價值為宗旨,匯集業(yè)內(nèi)專業(yè)人士,創(chuàng)新人力資源外包服務(wù)模式,應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺和軟件信息技術(shù)等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)手段,為客戶提供全面、專業(yè)、高效的外包服務(wù)產(chǎn)品和行業(yè)解決方案。公司為外資企業(yè)、國有企業(yè)、民營企業(yè)以及政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位提供人事代理、勞務(wù)派遣、招聘外包、培訓(xùn)外包、勞動爭議咨詢、商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險、企業(yè)人力資源軟件應(yīng)用服務(wù)等各類人力資源外包服務(wù)。同時,基于call?center行業(yè)人力資源的巨大需求,公司整合社會資源和專業(yè)服務(wù)能力,采用“定向培訓(xùn)+勞務(wù)派遣”的服務(wù)模式,為call?center行業(yè)客戶提供一攬子人力資源外包服務(wù)解決方案。
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