【崗位職責(zé)】
1.?協(xié)助運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，達(dá)成公司既定用戶數(shù)量、活躍度目標(biāo)；
a)?建立、優(yōu)化在線運(yùn)營(yíng)體系；
b)?拓展用戶導(dǎo)入渠道；
c)?通過(guò)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)獲取用戶；
d)?通過(guò)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)提升用戶的留存與活躍；
e)?協(xié)調(diào)線下團(tuán)隊(duì)、總部運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、其他相關(guān)部門(mén)的協(xié)同，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的***效率。
2.?協(xié)助運(yùn)營(yíng)總監(jiān)制定、優(yōu)化各項(xiàng)工作的流程，以期高效地達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)：
a)?制定公司運(yùn)營(yíng)工作的標(biāo)準(zhǔn)流程；
b)?及時(shí)收集反饋，適時(shí)調(diào)整優(yōu)化，確保用戶體驗(yàn)；
c)?制定運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與KPI，并予以分解落實(shí)；
d)?跟進(jìn)執(zhí)行進(jìn)度，考核運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效；
e)?提出公司整體管理工作的建議。
3.?協(xié)助運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，提升易加醫(yī)品牌的知名度和美譽(yù)度：
a)?策劃一系列線上線下的市場(chǎng)營(yíng)銷、公關(guān)活動(dòng)，提升知名度；
b)?及時(shí)收集反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)，提升用戶口碑；
c)?建立媒體的關(guān)系，樹(shù)立易加醫(yī)公眾品牌；
d)?輿情監(jiān)控，及時(shí)處理對(duì)于易加醫(yī)的不利輿論；
e)?代表公司出席各種活動(dòng)，傳播公司的理念，提升品牌。
4.?在線銷售與推廣：
a)?針對(duì)目標(biāo)用戶開(kāi)展在線推廣；
b)?建立并完善商城，建立在線銷售模式；
c)?引進(jìn)合適的產(chǎn)品、服務(wù)充實(shí)商城，并和上下游合作商建立合作關(guān)系；
d)?對(duì)接各種銷售渠道和商務(wù)合作。
5.?用戶社群的計(jì)劃與推廣：
a)?建立各瘤種患者社群；
b)?維護(hù)醫(yī)生社群；
c)?設(shè)計(jì)并執(zhí)行在線推廣項(xiàng)目。
6.?CEO交付的其他工作職責(zé):
a)?探索與民營(yíng)醫(yī)院的合作模式；
b)?建立醫(yī)患兩端的在線積分體系；
c)?參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)流程。
【崗位要求】
1.本科以上學(xué)歷，熟練使用excel、powerpoint等辦公軟件，會(huì)直播短視頻的尤佳；
2.具有2年以上移動(dòng)端產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3.思維活躍，敏感度高，善于溝通和協(xié)調(diào)資源；
4.具有優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和嚴(yán)密的邏輯思維；
5.工作積極主動(dòng)，樂(lè)于接受挑戰(zhàn)，善于溝通，組織和協(xié)調(diào)。