上班時(shí)間:朝九晚六,周末雙休
崗位職責(zé):
1,負(fù)責(zé)淘寶,天貓店鋪的整體運(yùn)營工作,提高銷售額
2,制定團(tuán)隊(duì)管理制度、流程與用語規(guī)范;合理配置淘寶業(yè)務(wù)平臺上的店鋪、班次以及工作資源和時(shí)間
3,建立并完善團(tuán)隊(duì)各崗位工作內(nèi)容及績效考核方案,優(yōu)化人員架構(gòu)
4,負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)絡(luò)銷售團(tuán)隊(duì)的管理及新員工的培訓(xùn)/指導(dǎo)等工作,制定團(tuán)隊(duì)的建設(shè)規(guī)劃
5,團(tuán)隊(duì)各崗位及工作內(nèi)容合理高效分配,團(tuán)隊(duì)工作內(nèi)容的監(jiān)督指導(dǎo)及跟蹤
任職要求:
1、有2年以上天貓?zhí)詫氈鞴芑蜾N售團(tuán)隊(duì)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟知淘寶運(yùn)營流程,熟悉淘寶售前、售后處理流程,有突發(fā)事件應(yīng)變能力。
2、有較強(qiáng)的處理客戶投訴能力及銷售技巧,具備高度的工作熱情和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、強(qiáng)烈的服務(wù)意識和營銷意識,精通各種網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購技巧。
4、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,與流程管理及績效管理能力。
5、熟練使用EXCEL、WORD、PPT、VISIO等常用辦公軟件。
6、具備較強(qiáng)的理解溝通及協(xié)調(diào)能力和敬業(yè)精神。