1、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,負(fù)責(zé)牽頭組織實(shí)施公司全面質(zhì)量管理工作;
2、負(fù)責(zé)品質(zhì)管理體系運(yùn)行控制文件的編寫(xiě)和貫徹執(zhí)行工作。
3、負(fù)責(zé)組織對(duì)公司下屬各項(xiàng)目客戶(hù)服務(wù)工作的督導(dǎo)巡查,并對(duì)項(xiàng)目存在問(wèn)題及時(shí)給予指導(dǎo)意見(jiàn),及時(shí)跟進(jìn)和處理;
4、組織公司下屬各項(xiàng)目業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查工作的檢查指導(dǎo),對(duì)重大投訴時(shí)間的受理與跟蹤;
5、負(fù)責(zé)組織各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)公司各專(zhuān)業(yè)部門(mén)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo);
6、負(fù)責(zé)制訂部門(mén)年度培訓(xùn)計(jì)劃,確保部門(mén)員工的培訓(xùn)需求,同時(shí)結(jié)合各項(xiàng)目工作需要,制定相應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃;
7、組織實(shí)施公司管理項(xiàng)目的創(chuàng)優(yōu)工作;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、28-40歲,本科及以上學(xué)歷,5年以物業(yè)管理、企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)政策及法律法規(guī),熟悉物業(yè)管理企業(yè)業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)流程;
3、熟悉物業(yè)管理企業(yè)全面運(yùn)作,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,熟悉住宅、商業(yè)物業(yè)管理各環(huán)節(jié),服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范及各項(xiàng)品質(zhì)保障措施;
4、掌握先進(jìn)的物業(yè)管理企業(yè)管理模式及精要,具有先進(jìn)的管理理念;
5、在團(tuán)隊(duì)管理方面有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能,文字功底較好;
6、有注冊(cè)物業(yè)管理師資格證書(shū)。