工作時(shí)間:
大小周調(diào)休
早班10:00-12:00?13:30-20:30?晚班14:00-次日2:00?
(中午午休1.5個(gè)小時(shí),下午休息半小時(shí)吃飯,前期安排早班,后期早晚班兩班倒,晚班下班可憑票報(bào)銷(xiāo)打車(chē)費(fèi),40元封頂)
崗位描述:
1、負(fù)責(zé)與用戶(hù)建立聯(lián)系,對(duì)VIP級(jí)別的玩家進(jìn)行差異化服務(wù),答疑解惑。與用戶(hù)保持良好的溝通,進(jìn)行用戶(hù)問(wèn)題收集與反饋;
2、挖掘和了解不同VIP用戶(hù)的需求,合理制定維系和引導(dǎo)方案;
3、根據(jù)GS工作計(jì)劃,入駐并組織玩家參與游戲活動(dòng),以合理的方式帶動(dòng)游戲氣氛,以提高用戶(hù)持續(xù)活躍為目的,正向的影響游戲生態(tài);建立與玩家良性的溝通機(jī)制,例如建立游戲軍團(tuán)、QQ群、微信群等;
4、有效的對(duì)各運(yùn)營(yíng)活動(dòng)推送,輔助宣傳游戲物品的相關(guān)屬性,引導(dǎo)消費(fèi),完成KPI;
5、負(fù)責(zé)跟盯運(yùn)營(yíng)活動(dòng)效果、**時(shí)間體驗(yàn)、反饋活動(dòng)情況,玩家動(dòng)態(tài)和意見(jiàn),并作好記錄,及時(shí)反饋給公司相關(guān)部門(mén)。
任職要求:
1、能快速掌握公司游戲的深度玩法,對(duì)手游行業(yè)有很好的理解,對(duì)游戲有獨(dú)特見(jiàn)解;
2、有游戲公會(huì)會(huì)長(zhǎng),論壇版主,游戲客服等網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、思路清晰,文筆流暢,有一定的歸納總結(jié)能力;
4、溝通能力強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、組織協(xié)調(diào)能力及較強(qiáng)的分析能力;
5、工作責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力。
集團(tuán)旗下游戲公司是一家專(zhuān)注于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)游戲研發(fā)與運(yùn)營(yíng)的公司,成立于2020年。我們秉承精品化理念,堅(jiān)持創(chuàng)新,致力于打造國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的移動(dòng)游戲平臺(tái),為廣大玩家提供手游精品,帶來(lái)無(wú)與倫比的游戲體驗(yàn)。
目前,我司聯(lián)運(yùn)多款手游,如藍(lán)月至尊版、熊貓大俠、我在江湖、九州仙劍傳奇等多款手游,全面涵蓋了角色扮演、策略競(jìng)技、休閑娛樂(lè)、H5等當(dāng)下熱門(mén)的游戲類(lèi)型,為廣大的游戲愛(ài)好者提供了多樣化和個(gè)性化的互動(dòng)娛樂(lè)體驗(yàn),并贏得了玩家和市場(chǎng)的一致好評(píng)。
未來(lái),我們還將提供更多元的類(lèi)型與題材,積極推動(dòng)國(guó)產(chǎn)游戲的全球化發(fā)展。