崗位職責:
1、負責項目統(tǒng)籌管理,對項目各業(yè)務(wù)模塊進行監(jiān)督管理,確保工作正常開展和運作;
2、負責項目管理人員培訓(xùn);
3、負責對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系的考核與評審;
4、完成項目年度經(jīng)營和管理目標,對項目整體運營情況負責;
5、負責項目中的客戶的關(guān)系維護工作,不斷提升現(xiàn)場基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì),維護客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度;
6、負責與相關(guān)部門配合,參與處理相關(guān)政府部門的公關(guān)等事務(wù)性工作,建設(shè)企業(yè)品牌形象。
任職資格:
1、3年以上大型寫字樓項目全盤管理經(jīng)驗;
2、熟悉前期介入中物業(yè)管理相關(guān)要點和流程,物業(yè)驗收、入伙等管理經(jīng)驗豐富;
3、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)及運作程序,具有上市背景的大型物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉住宅/高端寫字樓業(yè)態(tài)的物業(yè)管理;
4、熟練操作辦公軟件,有良好的語言及文字表達和數(shù)據(jù)分析能力,有較強的組織協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力及管理魄力,能承受一定工作壓力。
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5、具備物業(yè)管理師(經(jīng)理)資格或物業(yè)企業(yè)經(jīng)理證優(yōu)先考慮。