售后服務(wù)主管

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	本科統(tǒng)招
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	2年以上
工作地區(qū)：	浙江.金華.義烏	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	五險一金績效獎金年終獎金周末雙休節(jié)假日福利

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)建立售后服務(wù)管理規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)化流程，編制工作指導(dǎo)手冊及相關(guān)工具表單；
2、負(fù)責(zé)用戶及服務(wù)工程師培訓(xùn)的方案制定、培訓(xùn)跟蹤及效果評估，擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)課程講師；
3、負(fù)責(zé)管控維修計劃實施、質(zhì)量與效率，管控維修收費標(biāo)準(zhǔn)，建立管理機制；
4、建立完善的客戶滿意度管理體系，跟蹤質(zhì)量問題，及時收集及反饋產(chǎn)品改進(jìn)建議；
5、負(fù)責(zé)公司展示用機及配件耗材的管理，合理管控公司資產(chǎn)的安全。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，機械設(shè)計及自動化，電氣自動化或醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具備客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗或同職位工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
3、具有較強的分析、解決問題能力，思維清晰，細(xì)致周到；
4、具備系統(tǒng)統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)能力，吃苦耐勞，抗壓能力強。

公司介紹（Company Introduction）

重慶西山科技股份有限公司（股票簡稱：西山科技，股票代碼：834788）于1999年12月成立，2015年12月在新三板掛牌上市，是一家集數(shù)字化醫(yī)療設(shè)備研發(fā)、制造、銷售和服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)。
????西山科技是我國《電動骨組織手術(shù)設(shè)備》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)號：YY/T0752-2009）起草單位，始終堅持“創(chuàng)新領(lǐng)先”的發(fā)展思路，致力于高精尖數(shù)字化外科手術(shù)設(shè)備的研究開發(fā)，特別是在手術(shù)動力裝置領(lǐng)域已有很深的技術(shù)積累和較大的市場影響力。
????公司自主研發(fā)的神經(jīng)外科、骨科、耳鼻喉科、眼科、整形美容科20余種手術(shù)動力裝置產(chǎn)品已在全球3000余家醫(yī)療單位進(jìn)行了臨床應(yīng)用。由于在科技創(chuàng)新方面的突出表現(xiàn)，西山科技被授予“國家生物產(chǎn)業(yè)基地龍頭企業(yè)”、“重慶市創(chuàng)新型試點企業(yè)”、“重慶市知識產(chǎn)權(quán)運用示范企業(yè)”、“重慶市醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟核心企業(yè)”等稱號。
????公司先后榮獲重慶市科技進(jìn)步二等獎、重慶市產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)獎等獎項，公司手術(shù)動力裝置產(chǎn)品也被認(rèn)定為“重慶市名牌產(chǎn)品”，“西山”商標(biāo)被認(rèn)定為“重慶市著名商標(biāo)”。
????行業(yè)地位：手術(shù)動力設(shè)備開拓者，國內(nèi)手術(shù)動力行業(yè)領(lǐng)先品牌
????科研平臺：“重慶市醫(yī)療電子工程技術(shù)研究中心”、“重慶市智能手術(shù)技術(shù)工程研究中心”和“重慶市手術(shù)動力裝置工程技術(shù)研究中心”
????研發(fā)力量：公司先后承擔(dān)包括國家“十二五”科技支撐計劃項目、國家發(fā)改委高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范工程項目在內(nèi)的共30余項省部級以上課題，申請專利200余項，居全球同行業(yè)專利申請量前列，并有2項專利通過PCT途徑向美國、歐洲、韓國、日本、俄羅斯、印度等國家和地區(qū)申請了保護(hù)。
????公司宗旨：為人類健康事業(yè)做貢獻(xiàn)
????公司理念：創(chuàng)新才能領(lǐng)先，勤奮才有收獲；誠信才有未來，堅持才能成功。
????公司價值觀：崇尚事業(yè)，崇尚成功。
????公司世界觀：術(shù)業(yè)為重?人文至上。
????公司精神：敢于追求，敢于承擔(dān)。
????用人標(biāo)準(zhǔn)：有愛、有才、有志
????工作時間及福利：周末雙休，五險一金、節(jié)假日福利、生日津貼、帶薪年假、年終獎等
????公司地址：重慶市北部新區(qū)高新園木星科技發(fā)展中心一區(qū)4樓（黃山大道中段9號）
????聯(lián)系方式：吳***?023-63211102/023-63211128

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