崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司SaaS?TMS的項目實施、管理、培訓(xùn)、系統(tǒng)維護工作,制定實施方案、項目計劃等;
2、在實施過程中進行業(yè)務(wù)需求調(diào)研、現(xiàn)有流程分析討論、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和相關(guān)文檔撰寫等工作;
3、針對客戶管理問題,做出分析,迅速給出解決方案;?保持客戶系統(tǒng)的正常運行,及時解決使用中的故障;
4、售前工作:支持銷售人員進行產(chǎn)品的講解和演示,客戶關(guān)系維護。
5、協(xié)助項目經(jīng)理,擔(dān)當(dāng)其他相關(guān)工作任務(wù)。?
任職資格:
1、有強烈的自我驅(qū)動意識和工作激情;
2、計算機、物流供應(yīng)鏈相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;
3、第三物流客服主管、調(diào)度經(jīng)理,熟練操作TMS運輸管理系統(tǒng)、WMS倉儲系統(tǒng)優(yōu)先;
4、2年以上軟件實施工作經(jīng)驗優(yōu)先,或?qū)ξ锪餍袠I(yè)深度了解者優(yōu)先;
5、良好的客戶溝通協(xié)調(diào)能力,工作踏實認(rèn)真,積極主動,有責(zé)任感;
6、熟悉應(yīng)用PPT、Visio、Word、Excel,VBA,了解ORACLE、SQLSERVER等;
7、能適應(yīng)出差或長期出差者優(yōu)先。(出差區(qū)域為:蘇州、無錫、杭州、廣州、北京、成都)