崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司SaaS?TMS的項(xiàng)目實(shí)施、管理、培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)工作,制定實(shí)施方案、項(xiàng)目計(jì)劃,確保項(xiàng)目成功交付;
2、在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行業(yè)務(wù)需求調(diào)研、現(xiàn)有流程分析討論、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和相關(guān)文檔撰寫等工作;
3、針對(duì)客戶管理問(wèn)題,做出分析,迅速給出解決方案;?保持客戶系統(tǒng)的正常運(yùn)行,及時(shí)解決使用中的故障;
4、售前工作:支持銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品的講解和演示,客戶關(guān)系維護(hù);
5、負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)施方法、實(shí)施策略、實(shí)施方案不斷優(yōu)化;負(fù)責(zé)提煉項(xiàng)目實(shí)施管理經(jīng)驗(yàn),樹立行業(yè)樣板客戶,豐富實(shí)施知識(shí)庫(kù),提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力;
6、組建并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施小組;
任職資格:
1、計(jì)算機(jī)、物流供應(yīng)鏈、管理學(xué)相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷,至少5年以上軟件實(shí)施咨詢相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),能適應(yīng)經(jīng)常出差;
2、優(yōu)秀的客戶溝通協(xié)調(diào)能力,工作踏實(shí)認(rèn)真,積極主動(dòng),有責(zé)任感,有3人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)理;
3、熟練應(yīng)用PPT、Visio、Word、Excel,VBA,了解ORACLE、SQLSERVER等;
4、熟悉TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)或WMS倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng),或?qū)ξ锪餍袠I(yè)深度了解者優(yōu)先;
5、對(duì)項(xiàng)目管理知識(shí)體系有深入了解,優(yōu)秀的文檔撰寫能力,有PMP證書優(yōu)先;
6、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng),優(yōu)秀的協(xié)同組織能力,較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力者優(yōu)先。
7、能適應(yīng)出差或長(zhǎng)期出差者優(yōu)先。(出差區(qū)域?yàn)椋禾K州、無(wú)錫、杭州、廣州、北京、成都)