社群運營是以達(dá)成社群招新人頭、人次,促進(jìn)用戶的長期留存和購課轉(zhuǎn)化為目標(biāo)的主要線
?上運營執(zhí)行人,是一個線上用戶增長為導(dǎo)向的運營基礎(chǔ)崗位。
?崗位職責(zé):
?1、線上獲客
?線上裂變或引流活動的執(zhí)行,并完成相應(yīng)的引流商機數(shù)目標(biāo)。
?2、線上蓄水
?通過日常社群蓄水活動/內(nèi)容/線上工具的使用,提升用戶活躍度和信任度。
?維護(hù)社群秩序,處理社群內(nèi)突發(fā)事件。
?3、數(shù)據(jù)收集與反饋
?定期進(jìn)行線上調(diào)研,各項運營數(shù)據(jù)記錄與分析,定期匯報,根據(jù)分析結(jié)果反饋問題調(diào)整動作。
?4、客戶管理
?通過社群內(nèi)的蓄水服務(wù),提高群內(nèi)的實名制情況,增強對群內(nèi)人員的了解,從而提升好友量
?任職資格:
?1、具有社群運營相關(guān)知識,熟練使用線上相關(guān)工具
?2、本科及以上的學(xué)歷
?3、教培行業(yè)經(jīng)驗、社群運營管理經(jīng)驗、銷售相關(guān)崗位經(jīng)驗
?4、具備較強的溝通能力、執(zhí)行力、邏輯能力、數(shù)據(jù)分析能力,目標(biāo)感強