客服主管

蘇州筑安科技有限公司

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	江蘇.蘇州.相城區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	周末雙休加班補(bǔ)貼餐飲補(bǔ)貼年終獎(jiǎng)金股票期權(quán) 定期體檢

職位描述（Job Description）

1、負(fù)責(zé)搭建客服團(tuán)隊(duì)，通過對(duì)客服人員的合理調(diào)配，完成公司的服務(wù)指標(biāo)；?2、管理、培訓(xùn)、監(jiān)督、評(píng)估客服人員的各項(xiàng)日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量.建立質(zhì)量指標(biāo)體系；?3、收集客戶信息，妥善處理客戶的不滿和意見，進(jìn)行客戶需求分析，向運(yùn)營(yíng)及相關(guān)部門提出合理化建議；?4、根據(jù)運(yùn)營(yíng)部門業(yè)務(wù)要求，配合營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行和實(shí)施；
?任職資格：?1、大專以上學(xué)歷；2年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；?2、具有良好的服務(wù)意識(shí)和處理客戶投訴意見的能力；?3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí)；4、熟悉智慧工地，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

公司介紹（Company Introduction）

蘇州筑安科技有限公司招聘

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