網(wǎng)絡(luò)客服

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薪資面議

職位類別：	計算機硬件類·網(wǎng)絡(luò)工程師
工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	應(yīng)屆生
工作地區(qū)：	云南·昆明	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	3人
其他福利：	無

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
1、熟練掌握必要的溝通常識與網(wǎng)絡(luò)溝通技巧；
2、熟練掌握公司各類業(yè)務(wù)知識；
3、熟悉公司的各項業(yè)務(wù)規(guī)定及受理流程；
4、熟練掌握各項電子商務(wù)客服的操作技能；
5、引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買，促成交易，耐心回答客戶提出各種問題，達(dá)成雙方愉快交易，處理訂貨信息；
6、熟悉天貓商城的平臺的后臺操作規(guī)則；
7、為客戶提供售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務(wù)并能解決一般投訴；
8、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題，保持良好的合作關(guān)系。
任職要求：
1、1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗；
2、具備敏銳的商業(yè)意識，較強的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；
4、具備較強的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計劃性強，善于分析思考問題，有責(zé)任心；
7、勤奮踏實，良好的服務(wù)意識與團隊合作精神；
8、有電子商務(wù)網(wǎng)站客服或天貓客服經(jīng)驗者優(yōu)先。

公司介紹（Company Introduction）

公司介紹：云南貢潤茶葉有限公司是一家集種植.研發(fā).生產(chǎn)為一體,以普洱茶膏為龍頭,茶葉深加工及系列產(chǎn)品加工及銷售的實業(yè)公司,公司經(jīng)多年研發(fā),于2009年初在玉溪建立了年產(chǎn)值可達(dá)3億的貢潤祥牌普洱茶膏加工廠玉溪貢潤制品有限公司,并取得了云南唯一的茶膏生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和食品生產(chǎn)許可證,公司在景谷建設(shè)了5000畝的茶葉基地.公司為加快成果產(chǎn)業(yè)化,進(jìn)一步擴大產(chǎn)能.提高品質(zhì),選址玉溪高新區(qū)九龍片區(qū)，占地45.94畝，于2012年10月注冊成立云南貢潤祥茶產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司，注冊資金2500萬元，建設(shè)年產(chǎn)235噸.年產(chǎn)值8.6億元普洱茶膏生產(chǎn)線項目,并計劃將公司總部設(shè)立在玉溪.

聯(lián)系方式（Contact）

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