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薪資面議
工作性質: 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 不限
工作地區(qū): 遼寧·沈陽 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
客服 助理 接待 坐席 話務員 免費班車 餐飲補貼 交通補貼 通訊補貼 五險一金 專業(yè)培訓 節(jié)日福利 包吃 做五休二
1.?薪資:3500-5000;
2.?福利:五險一金,交通補貼,通訊補貼,餐補,節(jié)日福利,提供住宿;
崗位職責:
1.?提供365天24小時客戶服務中心電話咨詢與轉接服務;
2.?提供投訴處理、客戶回訪、滿意度調查、服務跟蹤、技術服務、物業(yè)服務、售后服務、衍生服務及客戶接待服務;
3.?內部會議精神的記錄、傳達、落實等工作;
4.?現(xiàn)場組員日常工作的處理和指導工作。
5.?負責受理客戶有關業(yè)務的投訴客戶服務工作,解決客戶所提出的問題,并跟蹤、記錄、整理、反饋處理結果及上報工作;
6.?負責客戶所反應問題的歸類、統(tǒng)計、分析等工作;
7.?協(xié)助部門領導分析、調查客戶投訴的原因,提出處理方案、建議;
8.?輔助部門領導及時完成對新員工培訓后的書面測試與實地測試,嚴格做好新員工上線前質量把關;
9.?負責客戶接待服務流程的整體對接、安排協(xié)調工作,保障接待服務流程的順利進行;
10.完成領導交辦的其他事宜。
崗位要求:
1、形象好,氣質佳,年齡在18-35周歲;
2、具備中、大專及以上學歷,專業(yè)不限;
3、口齒清晰,普通話標準,,聲音甜美,具有良好的敬業(yè)精神和語言表達、溝通能力,較強的應變能力、協(xié)調能力,能獨立處理緊急問題;
4、中文輸入30字/分鐘以上,具備基本的電腦操作技能,熟練掌握office辦公軟件;
5、身心健康,能適應倒班工作,良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動;
6、有呼叫中心,客戶服務等相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
7、播音主持等相關專業(yè)者優(yōu)先。
藍卡(國際)健康集團·全國招募?藍卡(國際)健康集團,作為中國首席家庭醫(yī)生服務品牌,是提供駐區(qū)連鎖診所和家庭醫(yī)生服務的專業(yè)醫(yī)療保健機構。是集移動互聯(lián)網(wǎng)、云平臺、大數(shù)據(jù)及現(xiàn)代服務業(yè)為一體的線上、線下O2O模式的現(xiàn)代型企業(yè)。?目前,藍卡(國際)健康集團已在全國各省市及澳大利亞等地設立了地區(qū)服務中心,致力于我國社區(qū)診所、家庭醫(yī)生服務和居家養(yǎng)老服務體系的建設與創(chuàng)新,向上連接三甲醫(yī)院,向下支撐藍卡社區(qū)診所,實行分級診療、健康管理及與全國三甲醫(yī)院間的雙向轉診綠色通道和視頻遠程會診服務。?藍卡是中國“第三代住宅”的發(fā)起者和示范項目,眾多地產企業(yè)與藍卡合作,如碧桂圓、綠城、麓湖、金地、中鐵、上海置業(yè)、華夏幸?;鶚I(yè)、河南建業(yè)、四川藍光等;更有地方政府看中藍卡的服務體系,整體購買藍卡服務進入到現(xiàn)有公立基層醫(yī)療或養(yǎng)老機構。?藍卡又是中國“9073”養(yǎng)老模式的倡導者,實現(xiàn)居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機構養(yǎng)老相結合的頤養(yǎng)體系,國務院頒布的《關于加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的若干意見》中的模式,也參考了藍卡大量數(shù)據(jù)和標準,出臺了人均0.1平方米的硬件設施配套標準。藍卡將醫(yī)療、社區(qū)和居家養(yǎng)老服務合為一體的服務模式,被中共中央政策研究室命名為“藍卡模式”,并向全國推廣。?藍卡也得到各相關行業(yè)的認可,與金融、投資、保險、IT、法律等多個行業(yè)合作,藍卡的多邊跨界更加體現(xiàn)了現(xiàn)代化大數(shù)據(jù)企業(yè)的優(yōu)勢。藍卡與多家保險公司實現(xiàn)信息互動,為會員實行落地診療及保險理賠服務。藍卡已經(jīng)成為中國多個領域的踐行者與領先者:
????房地產界:作為第三代住宅標準的創(chuàng)立者,藍卡以駐區(qū)診所加家庭
????醫(yī)生服務體系,成為第三代住宅和社區(qū)的首席醫(yī)療方案服務商。
????養(yǎng)老界:在專業(yè)醫(yī)學中心支持下的移動養(yǎng)老醫(yī)療服務體系,成為中
????國機構養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老以及居家養(yǎng)老的首席醫(yī)療支撐服務商。
????保險界:藍卡已經(jīng)成為全科診療為基礎的管理型醫(yī)療的踐行者與
????領先者,率先與中國平安、中國人壽、中國人保等機構開展基礎
????醫(yī)療合作。
????醫(yī)學界:藍卡已經(jīng)成為中國首席家庭醫(yī)生服務品牌,并得到
????歐洲、美國、澳洲等全科醫(yī)療國際機構和組織的廣泛認可。
????附:藍卡在業(yè)界地位中國首屆家庭醫(yī)生論壇????輪值主席單位中國房地產策劃師聯(lián)誼會????輪值主席單位全國房地產經(jīng)理人聯(lián)合會??副主席單位中國房地產協(xié)會旅游和養(yǎng)生地產聯(lián)盟????副會長單位中國房地業(yè)產協(xié)會????常務理事單位全國經(jīng)理人聯(lián)合會養(yǎng)生養(yǎng)老地產委員會??副主任單位中華醫(yī)學會全科醫(yī)生分會慢病學組??????委員單位??附:藍卡合作伙伴??中華醫(yī)學會全科醫(yī)學分會中華健康管理學會中國科學院聯(lián)想集團中國平安保險集團中國人壽保險集團中國人民保險集團?全國各三甲醫(yī)院、醫(yī)學中心北京協(xié)和醫(yī)院三O一醫(yī)院北京安貞醫(yī)院上海國際醫(yī)學中心上海復旦大學附屬中山醫(yī)院上海交大附屬瑞金醫(yī)院華西醫(yī)科大學中國醫(yī)科大學?全國多家基因技術、檢測實驗室
????艾迪康醫(yī)學檢驗室實驗室
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聯(lián)系方式正在加載中......
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