崗位職責(zé):1、根據(jù)產(chǎn)品數(shù)據(jù),給出數(shù)據(jù)分析報告,提出產(chǎn)品運營思路、產(chǎn)品優(yōu)化意見;2、協(xié)助銷售、市場、客服等團隊學(xué)習(xí)產(chǎn)品,提供產(chǎn)品包裝文檔、培訓(xùn)演示;3、協(xié)助客戶運營,提供客戶運營方案,根據(jù)客戶需求及案例,抽象出符合所有客戶的產(chǎn)品運營工具,產(chǎn)品化提供給廣大客戶;4、協(xié)助銷售、客服,處理客戶問題,收集客戶需求,歸納總結(jié)反饋生產(chǎn);5、對客戶存量和增量指標(biāo)負(fù)責(zé),提升產(chǎn)品拓客速度;6、建立客戶運營、服務(wù)平臺,提升客戶滿意度。任職要求:1、本科以上學(xué)歷,3年以上產(chǎn)品運營經(jīng)驗。有SAAS產(chǎn)品運營經(jīng)驗或大型電商平臺運營經(jīng)驗者優(yōu)先;2、了解互聯(lián)網(wǎng)軟件產(chǎn)品的生產(chǎn)、推廣流程,能獨立負(fù)責(zé)產(chǎn)品運營工作;3、有獨立運營并帶來顯著成效的案例;4、抗壓力強,敢于挑戰(zhàn),思路靈活。