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招賢納士網(wǎng) 招賢納士網(wǎng)聯(lián)盟網(wǎng)站
薪資3-5千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 03-01
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 1年以上
工作地區(qū): 上海-長寧區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-05-09 外語要求: 不限
工資待遇: 3-5千元/月 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
數(shù)據(jù)分析 客服 做五休二 周末雙休 帶薪年假 五險(xiǎn)一金 專業(yè)培訓(xùn) 節(jié)日福利 績效獎(jiǎng)金 餐飲補(bǔ)貼
崗位職責(zé)
1、通過電話或網(wǎng)絡(luò)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的服務(wù),并記錄相關(guān)咨詢和投訴;
2、了解客戶需求,利用知識(shí)庫等工具在線提供專業(yè)服務(wù);
3、熟悉并掌握公司產(chǎn)品及各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程;
4、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理,控制客戶滿意度的的跟蹤及分析;
5、客戶相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶檔案;
6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格
1、專科以上學(xué)歷,有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力;
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題;
4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng)。
5、熟練使用常見辦公軟件(特別是outlook、excel等office軟件)。
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公司名稱:中企動(dòng)力科技股份有限公司上海第一分公司
公司地址:上海市長寧區(qū)中山西路1279弄6號(hào)927室
公司網(wǎng)址:www.300.cn
聯(lián)系方式:021-23070960
工作地址
上海市長寧區(qū)中山西路1279弄6號(hào)927室
中企動(dòng)力科技股份有限公司成立于1999年,是香港聯(lián)合交易所上市公司中國數(shù)碼集團(tuán)旗下的一家大型股份制高新技術(shù)企業(yè)。公司營運(yùn)總部位于北京,是國內(nèi)發(fā)展早、規(guī)模大、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、專業(yè)服務(wù)人員多的企業(yè)it應(yīng)用服務(wù)運(yùn)營商,現(xiàn)已在全國設(shè)立了70余家直屬分支機(jī)構(gòu),員工總數(shù)逾7000人,擁有研發(fā)工程師1000余人,已經(jīng)為近30萬家企業(yè)客戶提供了全方位、多層面的it應(yīng)用服務(wù)和信息化解決方案。根據(jù)全球權(quán)威機(jī)構(gòu)研究報(bào)告顯示,中企動(dòng)力在中國it服務(wù)市場(chǎng)名列前六,同時(shí)連續(xù)三年蟬聯(lián)中國it外包服務(wù)市場(chǎng)本土企業(yè)第一名,被業(yè)界評(píng)價(jià)為中國企業(yè)it服務(wù)***。中企動(dòng)力科技股份有限公司上海第一分公司成立于2000年,是中企動(dòng)力全國七十多家分公司中的a級(jí)核心分公司。坐落于繁華的徐家匯商圈,步行至3號(hào)線虹橋路站僅5分鐘,地理位置極佳、交通便利。整層一千三百多平方米的辦公環(huán)境,寬敞明亮、整潔舒適。為了公司飛速發(fā)展的業(yè)務(wù)需要,我們期待有志于從事it事業(yè),在中企動(dòng)力創(chuàng)業(yè)的您的加盟!我們將為您提供開放性、不斷提升的事業(yè)平臺(tái),年輕活力、激情進(jìn)取的工作氛圍,多元化、教練式的培訓(xùn)體系,彈性空間巨大、極具競(jìng)爭力的薪酬福利。您將置身于激情開拓,智慧變革,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的環(huán)境之中,熱忱歡迎想成就事業(yè)、超越夢(mèng)想的人才加入中企動(dòng)力這個(gè)不一樣的團(tuán)隊(duì)!
聯(lián)系方式正在加載中......
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